在我國,有接近4億的人口是近視眼,近視發生率超過30%,這個數字是世界平均水平的1.5倍,而青少年近視患病率竟然高達50%到60%。
有了這個數字,眼鏡質量的重要性就不言而喻了。但記者在北京調查了多家眼鏡市場后發現,存在專業配鏡人才缺乏,驗光、配鏡不合規范等問題。在商業利益的驅動下,現階段的眼鏡市場,讓近視患者想愛眼都難。
服飾品牌嫁接眼鏡 價格相差懸殊
在潘家園眼鏡城,像服飾品牌華倫天奴、化妝品品牌伊麗莎白雅頓、SKⅡ等知名度較高的詞,都搖身一變成了眼鏡商力薦的品牌。在一家專門售賣香奈兒的眼鏡店,記者發現幾乎所有的框鏡、太陽鏡價格都在千元以上。不少顧客向店主質疑香奈兒眼鏡的真假,店主給出的答復是“你買去了,可以去做檢測,我們的產品保證是真的。”
但這些顧客表示,整個眼鏡市場缺乏透明度,他們甚至不知道檢測的機構在哪兒,檢測從何談起。即使能找到檢測的機構,檢測的費用由誰來承擔也是個問題。
在潘家園眼鏡城,有一家自稱是品牌眼鏡Levi’s的特許經銷商,這家店內所有的Levi’s鏡框,無論是板材的,還是金屬的,標價都是1180元一副。店員告訴記者,他們的銷售價格是6折,折后708元一副。經過再三討價還價,記者最終以650元的價格成交。但在中關村某大型品牌眼鏡連鎖店,記者發現同樣一款Levi’s鏡框的價格,卻是1080元,而且不打折。
除了框鏡,鏡片的種類和價格也讓人看得眼花繚亂。球面、非球面、抗輻射能力的強弱、透光率的高低……往往是各家眼鏡店都會拿出一本鏡片的價目表,但讓顧客看得實在是有些犯暈乎。同樣是依視路宇宙抗疲勞鉆晶智潔非球面1.59的近視鏡片,有的店需要700元一副,而一些店480元就能拿下。
在潘家園眼鏡城從事眼鏡批發生意的陳師傅向記者透露,眼鏡零售的平均純利潤在50%以上,從出廠到零售,眼鏡最高毛利潤可以達到400%到500%。
同一只眼睛 三家眼鏡店檢測相差75度
在北京崇文門內大街的一家眼鏡店,記者剛推門進去,一名店員就迎了上來。當記者表明想要配一副眼鏡的時候,這名店員就把記者領到了驗光室。
驗光室內的驗光設備很簡陋,一臺電腦驗光儀,一張視力表,一個柜子,柜子上零散地放著一些眼鏡插片。整個驗光室的面積不超過5平方米,而且光線并不是很好。
兩分鐘的電腦驗光,不到五分鐘的插片檢查,但這個店員始終不肯告訴記者具體的度數,相反,她一再要求記者把現有的框架眼鏡拿去做個度數檢測,方便配鏡時做個參考。在記者的再三要求之下,她終于說出了雙眼的度數:左眼-3.75D(俗稱375度),右眼-4.25D。記者在試戴了這個店員給的度數之后,發現左右眼的視線有些不平衡,地面有高低。那名自稱是專業驗光師的店員表示,這是新配的鏡片,清晰度、透光性等比戴過幾年的鏡片要好,如果真覺得不平衡,可以左右眼各減去25度。
這次,記者共走訪了三家大小不同的眼鏡店,共測出三種不同的度數,其中左眼最低是-3.50D,最高是-4.25D,不同眼鏡店檢測的數據竟然相差75度。
按照配裝眼鏡國家標準的規定,僅僅是驗光就必須要半個小時,框架鏡試戴則需要15分鐘。顯然,記者走訪的這三家眼鏡店都沒有達到這一標準。
不查裂隙燈 隱形眼鏡隨意配
除了框架眼鏡,記者還仔細觀察了各大眼鏡店的隱形眼鏡。大部分的眼鏡店,只要顧客想配隱形眼鏡,店員就不做任何眼部檢查或視力測量的情況下,直接把顧客領到隱形專區,然后詢問顧客近視的度數、是否曾戴過隱形鏡等情況。
記者走進北京某品牌眼鏡連鎖店,告訴驗光師想配一副隱形眼鏡,驗光師簡單地檢查了一下記者的眼睛,然后告訴記者“你的眼睛有點發紅,估計是平時用眼過度造成的,隱形眼鏡可以戴,但最好每天戴的時間不超過八小時。平時要是覺得戴隱形眼睛不舒服的話,可以點用人工淚液。”
但是,記者在北京大學醫學部眼視光研究中心通過裂隙燈進行眼部檢查后,卻被告知眼睛有比較明顯的結膜炎癥,暫時不能戴隱形眼鏡。記者了解到,隱形眼鏡學名叫做“角膜接觸鏡”,按照國家醫療器械分類管理目錄,隱形眼鏡屬于三類醫療器械,是國家嚴格控制管理的特殊商品,驗配機構需具有醫療器械銷售許可證。顧客在配戴任何隱形眼鏡前,必須由眼科醫生進行眼部檢查,確認眼部健康后,再根據每個消費者的屈光度、角膜曲率、瞳孔大小及使用方式選擇適合的隱形眼鏡。
驗光師身兼數職
記者發現,在大部分的眼鏡店,驗光師通常身兼數職,集前臺營業員、配鏡師等各種身份于一身,沒有一家眼鏡店的驗光人員會主動出示驗光師資格證。在潘家園眼鏡城的某專業配鏡店,記者詢問里面的驗光員是否是專業人員時,對方給出的回答竟然是這樣的“你看我們都穿著白大褂呢,怎么可能不是專業的呢。”
在潘家園眼鏡城,貼著各種各樣的招工信息,其中大部分是眼鏡店在招聘驗光師。這些招工信息上沒有寫具體的崗位要求,只留了電話,方便有意向的求職者聯系。記者隨后撥通了一家眼鏡店負責人林小姐的電話。林小姐表示,他們是一家剛剛開業的眼鏡店,最近正在招驗光師,只要有工作經驗的,懂得配鏡驗光的一系列流程,不需要持證也能上崗。
“不過我們的驗光師還需要有一定的銷售能力,因為這跟你的收入直接掛鉤,收入由基本工資和眼鏡銷售提成兩部分構成,基本工資1500元,加上提成的話每個月有3000元左右吧。”林小姐是這么描述驗光師的工作性質和待遇的。
而在另外一家招聘驗光師的眼鏡店,店主告訴記者,因為他們眼鏡店在二環以內,技監局查處的比較嚴格,原則上沒有驗光師資格證是不招的。
“如果你有六七年驗光經驗,但沒有考證,可以先過來工作,不行臨時補一張就好了。”這個店主說,“驗光配鏡其實全憑經驗,因為電腦驗光只是一個參考,配鏡中的插片驗光環節非常重要。”(繆煒)
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