昨日，市民吳老先生來(lái)到本報(bào)投訴，“復(fù)方活胰素十味玉泉膠囊”有強(qiáng)烈的副作用，要求退款無(wú)回音，記者介入后商家表示要45天才能退款，吳老先生認(rèn)為這是商家的騙局。

　　患者吃完藥就嘔吐

　　據(jù)吳老先生介紹，他老伴龔老太常年被糖尿病困擾，今年9月11日，他老伴聽(tīng)說(shuō)“復(fù)方活胰素十味玉泉膠囊”治療糖尿病見(jiàn)效很快，于是撥通“復(fù)方活胰素”熱線訂購(gòu)電話進(jìn)行咨詢，得到的答復(fù)是“藥到病除，15天無(wú)效全額退款”，于是他老伴訂購(gòu)了兩個(gè)療程。

　　9月19日，送貨員把5盒“復(fù)方活胰素十味玉泉膠囊”送到家中，他老伴當(dāng)即支付了1120元的藥款。并在當(dāng)天就按照藥品說(shuō)明書服了藥。誰(shuí)知五分鐘后就感覺(jué)胃脹嘔吐、渾身無(wú)力。他老伴以為是服藥當(dāng)天身體欠佳的原因造成的。停藥8天后，他老伴又繼續(xù)服用該藥，可剛吃完藥，他老伴又感到胃脹嘔吐，連飯都吃不下。

　　要求退款商家不接電話

　　為此，吳老先生撥打“復(fù)方活胰素”訂購(gòu)熱線要求退貨，而自稱是劉部長(zhǎng)的人回答說(shuō)：“退貨可以，但要到北京來(lái)辦理�！眳抢舷壬鷮�(duì)這種解決方式極不滿意，可劉部長(zhǎng)隨后把電話掛掉，再撥打，對(duì)方干脆不接電話。后來(lái)?yè)艽蛄怂奈宕危�都不接�?/p>

　　商家答應(yīng)45天后退款

　　隨后，記者根據(jù)吳老先生提供的電話號(hào)碼聯(lián)系到了劉部長(zhǎng)，劉部長(zhǎng)表示可以退款并說(shuō)道：“我們是通過(guò)郵寄的方式送藥收款，藥款會(huì)在45天之內(nèi)通過(guò)郵政部門轉(zhuǎn)到北京公司的賬上，所以，要等45天后才能把錢退給吳老，并收回藥品。”

　　吳老先生對(duì)商家的答復(fù)非常不滿，他認(rèn)為商家送貨只要幾天，退貨卻要一個(gè)半月，明顯是在拖延時(shí)間。