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        iPhone外殼有裂痕 蘋果因質量問題再遭起訴
        
					
        
					
        2008年11月17日 10:46 來源：賽迪網    發表評論  
        
					
        
					
        
					        
					
        
					
        
					
        　　此前不久因與AT&T公司故意不實宣傳3G版iPhone手機而遭受訴訟的蘋果，現在又遇上了新麻煩。有用戶提起訴訟稱，iPhone 3G手機外殼存在細小裂縫，而蘋果公司卻對此瑕疵不予關注。
        


        　　據國外媒體報道，紐約州Nassau縣居民Avi Koschitzki向紐約聯邦區法院提交了一份23頁的訴狀，指控蘋果對于產品出現的瑕疵不聞不問。今年以來，因iPhone的質量問題及iPhone的運營商AT&T的不實宣傳，蘋果和AT&T已多次被訴至法庭。
        


        　　Koschitzki的代理律師稱：“在3G版iPhone手機發布前的一段時間內，這兩家公司均向消費者承諾，最新3G版iPhone手機的網絡接入速度將增加不少，不過到目前為止，只看到大量的用戶因網絡或手機本身的缺陷問題而苦不堪言。”
        


        　　自蘋果和AT&T發布3G版iPhone以來，網絡上充斥著對這款手機3G功能的投訴。很多用戶稱，即使手機處于靜止狀態，也經常會在3G和EDGE網絡之間切換。另外，即使在3G信號充足的區域，也經常出現通話掉線現象。
        


        　　在長達數周的沉默后，蘋果本周早些時候最終承認，iPhone存在接收信號問題。蘋果發言人稱，iPhone操作系統2.0.2版本更新將改善3G通信能力。
        


        　　訴狀稱，iPhone 3G攝像頭周圍的外殼出現了細小的裂痕，部分用戶甚至在第一次拿到新機時就發現了這一問題。“盡管蘋果早就發現iPhone 3G是一部充滿缺陷的手機，消費者也多次就此進行投訴，但蘋果依然我行我素。”
        


        　　此前的訴狀指控，3G版iPhone手機廣告誤導用戶，“被告有意讓消費者相信：‘只需一半價格就可買到比普通手機上網速度快兩倍的手機’”。而原告聲稱，其在購買iPhone之后很快發現，iPhone的上網、接收及發送郵件和短信等的速度都比預想和廣告宣傳的要慢。訴狀要求蘋果維修或更換有缺陷的iPhone，并且承擔因此產生的用戶損失、利息及律師費。
        


        　　蘋果公司CEO史蒂夫喬布斯在回復一封用戶來信時，首次承認了問題的存在。一位iPhone 3G用戶因掉線問題寫信給喬布斯質詢，日前收到了蘋果掌門人的回信。喬布斯在信中稱，蘋果已經在著手解決這一問題，很快就會提供針對該問題的軟件更新補丁。喬布斯表示，出現掉線問題的iPhone 3G占到總量的約2%。如果之前分析師預計的3G版iPhone首月銷量超過300萬臺是準確的話，受問題影響的用戶數量可能超過6萬。(嘯風)

        

        
					
        
					
        【編輯:段紅彪】
        
					 
        
  
	
        
		
		  
        
		  
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