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          福州一用戶狀告電信公司要求索賠一分錢
        2009年02月11日 11:23 來源:中國青年報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          寬帶包年到期后,仍然被電信運營商扣費直至店面的電話欠費停機。在投訴無果后,福州一用戶憤而狀告電信公司,要求索賠一分錢經濟損失。今天,福州市鼓樓區人民法院開庭審理此案。

          在一間不足10平方米的法庭里,除了參與訴訟活動的審判長、書記員和原被告雙方外,旁聽此案的只有6個人,其中5人是來自不同媒體的記者。此前報道過這起消費糾紛的新華社記者說,這個小案件之所以引起媒體的廣泛關注,是因為本案的焦點在于壟斷企業制訂的某些格式合同條款是否合理。

          原告黃安全是福州一家茶葉店的老板,他訴稱:2006年3月,原告用店鋪的電話號碼向被告福州電信公司申請了寬帶上網服務,并一次性付清全年費用580元,時間從2006年3月1日起至2007年2月28日止。想不到到期后,被告在原告未繼續使用寬帶服務、也沒有任何告知的情況下,按每月58元強行從原告的電話費中扣走寬帶使用費4個月共計232元,導致原告電話欠費被停機,影響了茶葉店的生意往來。

          被告福州電信公司的代理人辯稱,根據《福州電信寬帶網業務服務協議》,“甲方(指用戶——記者注)申請年付費優惠,使用期滿后希望繼續享受該優惠的,須辦理續費手續,交納相應費用。若優惠期滿前沒有辦理續費手續,從使用期滿次月起乙方(指電信公司——記者注)將按照對應的月付費標準收取寬帶月使用費。若甲方不愿在優惠期滿后繼續使用優惠套餐,須前往乙方營業廳辦理解除自動續費業務。”

          原告黃安全對被告福州電信公司的上述格式條款提出異議。他認為,“用戶和電信之間是買賣關系,一手交錢,一手交貨,兩清。我要只是一年期的寬帶服務,而且當時上門服務的人員也沒有告知到期后協議依然生效,電信憑什么在未征詢用戶意見的情況下就默認用戶是繼續使用呢?”

          當審判長要求原被告分別舉證時,雙方居然都拿不出2006年3月1日簽訂的服務協議。原告黃安全出示了一張寫著“‘加時不加價’一次性繳全年使用費580元”的電信發票,說明他和電信部門之間的交易成立。

          一個多小時的庭審結束時,法庭未當庭判決。(記者陳強)

        【編輯:劉霏
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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