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據國外媒體報道,權威調研機構Gartner預計,到2011年,北美企業配備的移動電話數量將超過座機數量。盡管員工辦公桌上仍配有座機,但已經不是主要通信工具。
Gartner調研副總裁菲爾·萊德曼(Phil Redman)稱:“智能手機、無線電子郵件和IP電話系統的普及,室內手機信號的完善,以及移動服務費用的降低,都將促進移動電話在企業的普及。”
但萊德曼同時指出,雖然手機的成本低于固定電話,但其通信費可達到固話的五倍。這將大大提升企業在通訊預算方面的預算,企業需要計劃如何對其進行管理,使用和支出。(默言)
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