當“網貨”這一全新概念開始走進日常生活時,稱贊“網貨”便宜快捷的褒揚聲,以及因買到假貨而將“網貨”等同為“假貨”的貶損聲皆有之。那么,“網貨”究竟是誰的代名詞,假冒偽劣抑或是物美價廉?
流行:“網貨”是個什么貨?
“只需選擇好商品,輕輕按下鼠標,就可等著快遞送貨上門。”當越來越多的年輕人開始以網絡購物為樂,家中或辦公室隔三差五會收到快件時,請注意看緊你的荷包,“網貨”來了!
就像當年人們不得不接受“網絡文學”這個難以界定的新名詞,在許多人還為“網貨”究竟是個什么貨困惑時,它已經流行起來。
“‘網貨’是網民對通過網絡零售渠道銷售商品的統稱。”國內最大的網絡零售商淘寶網的新聞發言人告訴記者,“網貨”具備商品的一些特征,只是因為通過網絡這個購物平臺,具備了它在線下渠道銷售時所沒有的交易方便、中間環節少、價格便宜等特點。
就職于杭州某文化公司的林小璐就是“網貨”的追捧者。她告訴記者,以前自己最喜歡逛街,現在最喜歡逛網店。“零食、飾品、衣服、化妝品,甚至家具、電子產品都從網上買,非常方便。要什么搜索一下就行,不用滿大街跑,還便宜。”林小璐說。
“同一件衣服,在實體店里賣的價格可能要比網上貴好幾十元錢。”不久前才在朋友慫恿下參與網購的年輕白領方艷麗說,“以后買衣服我會先到商場里試穿,合適了回來在網上買。”
挑動著人們消費神經的“網貨”究竟有多熱?據互聯網權威調查機構艾瑞咨詢發布的《2008年度網購市場發展報告》顯示,2008年國內網購市場的年交易額達到了1200億元。
還有一組更直觀的數據,以淘寶網為例,2008年這個網上購買平臺平均每分鐘要賣出26部手機、266件衣服、136件化妝品、23部筆記本電腦、60張充值卡、48本書……據中華全國商業信息中心統計數據,淘寶網一家網絡零售平臺的銷售額等于40家“全國百家重點大型零售企業”之和。
爭議:假冒偽劣還是價廉物美?
“網貨”銷售火暴讓包括百度、騰訊、阿里巴巴在內的國內幾大互聯網巨頭紛紛殺入網絡零售行業。另一方面,受世界金融危機影響,大量外貿出口企業轉向內銷,在拓展銷售渠道過程中也首選網絡。對網購愛好者來說,這些無疑意味著“福音”,因為他們對“網貨”的選擇余地越來越大。
“僅在淘寶網上,人們可以實時選擇的商品就達到幾億件。”淘寶網高級顧問趙曉陽說,網購只需要一根網線,就能夠把你和外面世界連接起來。因此“網貨”的采購就沒有時間和地域限制;另一方面,網絡零售可以最大限度減少中間環節,又沒有店面租金等壓力,“所以無論是價格成本,還是時間成本,‘網貨’都比線下銷售要低。”
“國內有一種酒賣800多元,成本是5元,300元是廣告,300元是渠道,還有200元是店面裝修和租金。”阿里巴巴集團董事局主席馬云說,國內制造業的利潤很多都被中間環節拿走了,“‘網貨’的特性決定了它能把利潤從中間環節摳回來,還給消費者,還給制造業。”
浙江大學研究生潘晨是淘寶網的鉆石級買家,熱衷網購的她對“網貨”的價廉物美深有體會。“價格真的相差很多。上個月我們家買了一套抽油煙機,加起來就1700元,比商場里便宜了1000元。而且很方便,送貨上門。”潘晨說。
盡管熱愛和贊揚“網貨”的人越來越多,但對這個新事物并不是人人都能接受,許多消費者依然把“網貨”跟假貨、質量差聯系起來。在網絡的各大論壇上,關于它的爭議也從來沒有停止過,針對它的打假帖、揭黑帖、曝光帖隨處可見。
網友“adaion7076”因為買到一個圖片和實物不甚相符的“網貨”而有所不滿。“圖片看看很好,價格也確實便宜,可買來一看根本不是那么回事,質量很差,簡直是個垃圾。”他說。
還有一些有過網購體驗的消費者則對網上的假名牌頗有微辭。28歲的袁光輝曾在網上花200元錢給女朋友買過一個LV小手包,“店主信誓旦旦地說絕對是真的,買來一看,仿得非常像,但沒用多久就壞了。”
對此,淘寶網高級顧問趙曉陽說:“和線下一樣,網絡零售平臺上也難免有假貨。但是不能因此把假冒偽劣商品和‘網貨’劃上等號,仿貨、水貨、A貨、都不等于‘網貨’。‘網貨’應該是物美價廉、貨真價實的。當然這需要在一套誠信保障體系下操作,在網絡上營造一種安全可靠的交易環境。”
第三只眼:“網貨”倡導消費觀革命
存在即合理,對于“網貨”,除了假冒偽劣和物美價廉的爭論外,這樣一個全新名詞的興起,是否還有其他的解讀呢?
阿里巴巴集團董事局主席馬云說:“全社會都痛恨假貨,應該說假貨在網購平臺上確實也有,沒有就不正常了,網上就是一個真實的社會。不過對于‘網貨’僅有打擊是不夠的,關鍵是要弘揚,弘揚‘網貨’貨真價實的內涵。通過弘揚這個內涵,讓人們不要去造假、買假。”
“我認為‘網貨’的興起將會是一場消費模式和消費觀念的革命,‘網貨’的核心是反對暴利,引導人們理性健康消費,買自己買得起的東西,而不是盲目不顧自身消費能力地去追求名牌,哪怕是假名牌。”馬云說,建立正確的消費觀有助于網上交易的順利進行。
淘寶網高級顧問趙曉陽認為,消費者要保護自己的利益,謹防上當受騙,最重要的就是要遵守購買“網貨”的規則。比如通過支付寶支付,就比銀行匯款安全和有保障得多。
對于“網貨”未來的健康發展,南京大學商學院教授宋頌興認為:“‘網貨’是中國制造企業發展的一種方式。從營銷概念、結算方法、相關制度等方面來說,都是可行的,是一個非常有潛力的發展方向。網絡零售確實有其優勢,尤其是對那些上班族來講,而且這種趨勢會離我們的日常生活越來越近。但是也需要看到,目前還需要完善相關網絡制度。等電子商務等平臺進一步成熟后,則需要進一步地規范相關企業。”
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved