短信發燒友小胡不久前收到一條短信：“趕快轉發!今天移動和聯通祝賀用戶突破10億,把此消息轉發10人,賬戶上會增加49元話費。”激動的小胡立即把這條短信轉發給了親朋好友，而不久后大家紛紛向他證實該短信為垃圾短信時，他才意識到上當了。

　　后來小胡對收到的垃圾短信均做刪除處理，然而垃圾短信還是不時現身。無奈之下，小胡撥通了移動客服熱線10086，對垃圾短信進行了投訴，很快收到中國移動北京公司的短信回復。

　　中國移動北京公司提醒消費者，對垃圾短信光刪除還遠遠不夠。當用戶收到涉黑、涉黃、詐騙和非法廣告等垃圾短信之后，可編輯短信“被舉報號碼＊垃圾短信內容”或“被舉報號碼＜空格＞垃圾短信內容”發送到“10086999”短信平臺舉報，在完成相關確認后，中國移動北京公司會在第一時間將此消息向政府相關部門進行反饋，若查證屬實就可對發送垃圾短信的主叫號碼實行攔截處理。

　　中國移動北京公司早在兩三年前就建立了舉報電話，并建立了10086999短信舉報平臺等垃圾短信受理平臺，迄今已收到6萬余條舉報信息，并對根源在北京地區的垃圾短信發送號碼實行關閉措施。