3月14日，支付寶宣布，其用戶數已經突破3億。這是國內電子商務服務平臺的用戶數首次突破3億規模。

　　安全支付拉動網購井噴

　　作為中國電子商務的一項基礎服務，支付寶的高速發展正是因為它通過擔保交易模式等創新率先破解了國內電子商務發展的信任和支付問題。數據顯示，2003年支付寶未出現時，國內整個網絡購物市場的年規模不過10億元左右，買賣雙方在支付環節互不信任是市場停滯的主要原因。而支付寶獨創的擔保交易模式在淘寶甫一出現便解決了這一問題，直接推動了中國消費市場的井噴式發展。

　　2009年，淘寶網的交易額就超過2000億，占國內社會商品零售總額近2%。加上淘寶之外的龐大交易量，支付寶擔保交易模式直接拉動的消費額占國內社會商品零售總額的比例已經達到3%左右。

　　調查機構正望咨詢最新出爐的《網上消費者購物滿意度和投訴行為分析報告》顯示，有八成的消費者認為通過支付寶支付最能保障消費者的權益，在各項舉措中排名第一。

　　醞釀新方提供更大保障

　　事實上，電子支付等基礎服務對拉動消費、轉變經濟增長方式的作用已經受到政策層面的關注。今年兩會期間，國務院總理溫家寶在《政府工作報告》中提出了積極擴大居民消費的幾大措施，其中之一就是“加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發展電子商務”。

　　對此，全國政協委員、中央財經大學金融系教授賀強認為，支付系統是經濟發展的戰略基礎設施，是現代服務業的重要組成部分，而電子支付服務極大地降低了電子商務的進入門檻對于我國經濟結構調整和經濟增長方式轉變都將起到重要作用，應當給予大力支持。

　　據支付寶CEO彭蕾透露，支付寶正醞釀加大賠付基金規模以及賠付的范圍，為用戶網絡消費提供更大的保障。分析認為，這將在更大程度上帶動新的消費方式和經濟發展方式的轉型。