中國的3G市場在走過了元年之后,競爭步入白熱化。在去年第一階段的3G爭奪戰中,中移動TD面臨最大的軟肋在于手機終端不夠豐富,也不足以承載G3的多項業務。隨著下半年MobileMarket商城上線和年底大批Ophone手機的上市,終端問題得到了一定程度的解決。但畢竟TD發展時間不長,終端種類與聯通和電信相比差距較大。
似乎聯通和電信業看準了競爭對手的這一軟肋,結合自身優勢采取不同的策略發動終端攻勢。中國聯通憑借打明星終端牌,集團上下圍繞iPhone這款目前為止最為成功的3G手機做足了文章。而中國電信合作黑莓、推四通道手機,也是把目光瞄準了高端人士。這些對于國產手機廠商而言,機會同樣存在。
運營商終端戰略提速
根據工信部近日公布的最新數據顯示,2009年,中國手機用戶數量凈增超1億,達到7.47億戶,移動電話用戶在電話用戶總數中占比達到70.4%。
中國移動2009年12月31日正式對外宣布,其TD-SCDMA用戶已經超過500萬,在中國3G市場中仍占有較大份額。中國移動的TD-SCDMA網是全球第一個TD-SCDMA網絡,沒有國際化經驗可循。2009年中國移動創新的用戶發展模式,尤其是“不換號、不換卡、不登記”的“三不”用戶發展策略,降低了TD-SCDMA用戶使用門檻,這也是2010年TD業務量大發展的基礎。
在移動業務開局的第一年,中國電信的業務收入和利潤實現了雙增長。更多中高端用戶認識到CDMA網絡的質量、覆蓋、保密、環保等優勢。根據統計,截至2009年11月底,中國電信移動電話用戶總數達5299萬戶,與剛接手CDMA網絡時相比,用戶規模幾乎翻了一番,但在移動用戶數規模上,中國電信仍與競爭對手存在一定差距。
從業務層面講,有業內專家表示,三大運營商如果都提供相同的業務、服務,那么無論怎么發展都是惡性競爭,目前行業最需要的是走差異化發展的道路。在中國電信集團2010年度工作會議上,中國電信展望了2010年的業務發展,2010年,中國電信將在統籌發展中,充分發揮其特色優勢,突出差異化賣點,尋求增長的新突破。 2010年,中國電信針對業務層面的具體措施有兩個:第一,調整組織架構。面對激烈的全業務市場競爭,中國電信力圖通過變革組織架構重塑競爭力。中國電信的策略是通過固話、寬帶和手機業務的捆綁,突出其在綜合信息服務提供方面的優勢。第二,重點開拓政企、公眾、農村和海外四大市場,打造差異化競爭優勢。
雖然中國聯通2009年10月1日才開始正式商用3G,但是在客戶開發上卻有后來居上之勢,截至2009年11月底,中國聯通3G用戶累積達到182.2萬戶。中國聯通在3G啟動初期,把重點放在了開發高端客戶上。由于高端客戶一般出差較多,中國聯通非常重視網絡漫游。中國聯通首先在3G資費上實行“長途、市話、漫游一體”的資費體系,取消了國內手機漫游費和長途通話費,同時還積極和國外運營商開展國際漫游合作,一方面滿足高端客戶的國際漫游需求,另一方面強化WCDMA在國際上部署廣泛的優勢。
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