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          網購家電呈爆發性增長趨勢 售后服務面臨考驗
        2010年01月20日 16:26 來源:通信信息報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          伴隨著計算機的普及和互聯網的快速發展,人們生活方式以及支付方式也在隨之改變,網購成為一種新興的潮流購物渠道之一。對很多年輕人來說,在網上購物已經不是什么新鮮事了。

          2009年,隨著京東商城、世紀電器網等家電網購的興起,家電網絡購物以其便宜、實惠的價格,以及配送物流等售后服務的便捷,呈現出爆發性增長趨勢。中國電子商會副秘書長陸刃波認為,伴隨著整體經濟的復蘇,2010年家電網購行業將延續以往高速發展的態勢。他透露,2008年家電網購銷售額為200億元,2009年超過400億元,而今年有望超千億。

          家電網購呈現爆發性增長趨勢

          據中國家電網購市場前三季度報告,消費電子網購前三季度銷售業績表現突出,報告預測2009年中國消費電子網購市場份額逾400億元,全面沖擊國美蘇寧等傳統電器賣場。該報告顯示,一、二、三季度消費電子網購領域收入共計302.15億元,銷售業績異常突出。

          2009年前三季度,京東商城、世紀電器網、新蛋網銷售收入位列B2C消費電子網購企業第一,2006年才涉水家電網購的后起之秀世紀電器網發展迅猛,經過2009年前三個季度的高速發展,以2.46億元沖進B2C消費電子網購企業前三之列。截至9月30日,世紀電器網累積銷售收入達24670萬元,與2008年前三季度7850萬元的銷量相比,增幅達到214%。世紀電器網CEO王治全表示,近年來,京東商城、世紀電器網等家電網購發展迅猛,世紀電器網照此速度發展,年底將輕松完成3億元的任務,家電網購2009年高增長將成定局,京東商城、世紀電器網等一大批實力派網上商城將全面沖擊國美蘇寧等傳統電器賣場。

          由于家電網購逐漸受到消費者的青睞,家電廠商也紛紛流行網上開店。相對傳統的家電賣場來說,家電網購的價格更便宜。近些年,隨著東商城、世紀電器、新蛋、新七天等家電網購企業迅猛發展。逐漸持有了消費者的信譽度,國美蘇寧傳統渠道大賣場,其網上商城均在今年始在加快發展。國美網上商城目前已開通了包括香港在內的43個分站,而“蘇寧易購”的新一代蘇寧網上商城在去年的8月18日正式上線運營。隨著這些主流企業的進入,消費者對于家電網購的信任感增強,消費者也開始了大額消費。根據調查顯示網購市場二次購買人群的數字明顯上升,占據總體銷量的1/4還多。世紀電器網CEO王治全透露,綜合性家電網購商城及家電品種的多樣化、完整化是網購銷售金額大幅提升的主要原因。

          家電網購逐漸盛行,成為網購新寵

          根據艾瑞初步預測數據顯示,2009中國網絡購物市場依然延續了近兩年來的高速增長。全年網絡購物市場交易規模接近2500億,達2483.5億元,同比增長93.7%;網絡購物交易規模占社會消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%;同時,網絡購物用戶規模有望突破1億,其在網民當中的滲透率進一步增加,可達28.2%。

          由于中國網絡購物群體日趨壯大,網購逐漸盛行,特別是年輕人喜歡在網上購買圖書、唱片、服裝等,現在像家電這樣的大額商品也選擇在網上買。由于這些網上交易的普及,所以很多的消費者由于對于網購已經不在陌生。

          京東商城CEO劉強東就曾表示,由于他們的用戶中有9成曾經在淘寶購物。經過了幾年的普及,網上賣家的規模已經遠遠不是普通人印象中“小攤小販”的級別。另一方面,由于能從網上購買到正品行貨,對于消費者來說,在網上購買家電實質上與連鎖賣場區別不大。

          數據顯示,從市場現狀來看,8成網民認可家電網購。而根據CNNIC最新調查數據,我國網民已達3.38億,居世界首位。超過5500萬網民熱衷于網上購物,而其中25歲至35歲的年輕人成為了網購家電的主力軍。

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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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