“野路子”維修公司：幾百塊錢的事兒

　　在網(wǎng)上搜索康佳電視維修，記者發(fā)現(xiàn)了很多“康佳電視專業(yè)維修”的公司。這些維修公司的網(wǎng)站上一般都列出了收費標準，寫明各類電視的維修費用及更換零件費用。

　　記者隨便撥通了一家維修公司的電話，對方在電話中表示，“我們可以上門維修，五環(huán)內(nèi)(上門)免費，五環(huán)外收10到30塊錢”。

　　據(jù)這家維修公司介紹，像王先生的這款電視，開機費要價為100-280元不等；更換電源的材料費報價也在120-400元不等。算下來最便宜的只要200多元，最貴的也只要600元。這些維修公司都表示，自己“跟康佳電視有業(yè)務(wù)關(guān)系，更換的零件都是原裝的”。

　　記者又在小區(qū)附近的維修店咨詢，店主告訴記者這種情況在他家維修有100元足夠了，免費上門維修。

　　本報記者 林其玲

　　 行業(yè)現(xiàn)狀

　　“收不收？怎么收？沒個譜”

　　記者在調(diào)查中了解到，目前家電維修行業(yè)“魚龍混雜”，成本低、報價高、使用配件不能保真等問題較多。家電保修期后出故障或需要更換零件，收費標準往往是五花八門，這便給了一些企業(yè)或維修網(wǎng)點以“暴利”的空間。

　　“現(xiàn)在售后服務(wù)各個品牌都是各干各的，沒有什么標準。”在家電售后服務(wù)中心工作多年的趙先生表示，在維修收費方面，每家售后服務(wù)中心也都不一樣。他此前所在一家售后服務(wù)中心，開機檢測是不收費的，而現(xiàn)在所在的公司，修電視開機費要收200元。“這筆錢收多少，是否可以收，也沒有什么明確的說法。”

　　趙先生說，從2006年起，發(fā)改委頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》開始實施后，價格欺詐等問題相應(yīng)少了，但這個行業(yè)固有的老問題還沒解決。“例如有的地方為賺錢，把小毛病說成大毛病，這個件要換，那個件也要換，讓消費者多花冤枉錢。這種事情沒少發(fā)生，但又很難納入管理制度中，委托維修公司做售后的企業(yè)，對這種問題也沒辦法。”