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          孩子買手機家長要退貨 商家可對小顧客說不
        2009年07月27日 14:38 來源:錢江晚報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          放暑假了,未成年的孩子擅自拿錢購買大額商品,家長跑到商家要求退貨卻被拒絕,隨著假期的開始,這樣的消費投訴多了起來。

          “根據《民法》,未成年人獨自的大宗消費行為是無效的�!�12315舉報申訴中心表示,作為商家必須明白,自己是在和一個還沒有完全民事行為能力的人做生意,在必要時可要求未成年人在家長陪同下購買或勸阻其消費。

          小女孩偷拿錢買手機

          “我是沒有管教好自己孩子。可商家也不能一味推銷產品,總該問問孩子是否征求了家長的同意�!苯眨易『贾荽景驳男炫浚瑧阎欢亲釉箽鈦淼�12315舉報申訴中心。

          原來,她讀小學的女兒放暑假了,趁大人不備,悄悄取走了父母放在家中的錢,私自購買了一款華為手機。徐女士說,大約過了一周后,他們才發現女兒買手機的秘密,于是她拿著手機找到該通訊器材店要求退還手機�!皼]想到店家不但拒絕,反而還數落了我,說沒有能力管教好孩子,還好意思到店里來無理取鬧�!毙炫坑謿鈶嵱譄o奈。最后,經過工商人員的調解,經營者退還了330元現金,手機卡由她自行解決,手機退還經營者。

          孩子大額消費屢有發生

          未成年的孩子私自大額消費,這樣的事近期時有發生。杭州的一位大媽來到12315尋求幫助,原來其讀小學的13歲孫女一直是她一手帶大的,因為孩子父母離異,她就是孩子的實際監護人。結果小孩私自從家中拿出千余元錢,在某營業廳購買了一只1000元的手機。

          記者從12315舉報申訴中心了解到,近年來受理類似的未成年人私自消費的事實在不少,比如有的孩子擅自從家里取錢購買游戲機,有的孩子偷拿錢預存給學校邊上小店老板。

          商家可對“小顧客”說不

          消保委相關負責人表示,我國《民法通則》明確規定,不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人,10周歲以上的未成年人,是限制民事行為能力人。只有已滿16周歲、有獨立經濟能力的人,才可以進行正常的民事活動。

          消保委表示,商家對待未成年的小顧客時要適當鑒別、慎重對待,可提醒其是否過度消費,在必要時可要求未成年人在家長陪同下購買或勸阻其消費。同時,家長碰到孩子過度消費的時候,也要考慮是否自己盡到了監管和引導責任。

        【編輯:段紅彪
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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