北京霓虹街頭的燈箱、路牌,疾駛的公交車身,央視的黃金廣告時段,結合火爆的放號促銷,3G的狂轟濫炸開始強烈沖擊著人們的感官。熱切等待了多年,中國乃至世界3G產業鏈條的神經都被充分刺激起來。3G元年在這個旋轉的舞臺上,三大電信運營商的建網軍備競賽可謂轟轟烈烈,中國聯通大張旗鼓地參戰,中國電信3G手機全面鋪市,5·17“世界電信日”成為大戰全面爆發的一個歷史性節點。
品牌戰 重金砸出新形象
新聞聯播之后的央視黃金廣告時段,稍加留神便會發現,“天翼”、“G3”、“沃”粉墨登場,令人目不暇接。實際上普通消費者很難理解他們間的不同,但“天翼”、“G3”、“沃”分別承載著中國電信、中國移動和中國聯通全新的3G品牌理念以及形象策略。3G的第一場交火便從品牌形象戰役打起。
過去的幾個月,“天翼”的廣告鋪天蓋地,中國電信耗資上億元最早打出這個品牌,目的是壓槍率先灌注“互聯網手機”的新概念,為3G業務鋪平道路。中文名體現了自由自在的移動體驗和廣闊的覆蓋,又與“添翼”諧音,寓意用戶使用中國電信的移動業務后如虎添翼。其英文名e surfing,取意移動互聯網的定位。甚至在上個月啟用的新版廣告中,聘請網易CEO丁磊、谷歌大中華區總裁李開復以及MSN中國總裁莊毅禮這些IT名流現身說法。
中國移動在今年1月1日悄悄推出了專門的3G標識“G3”,并為TD打造了新口號“G3,引領3G生活”,其水墨山水的筆法很有中國古典韻味。對普通消費者來說,G3看上去簡直就是3G的翻版,其簡約的品牌手法不言而喻。
業界在等待中國聯通將如何回擊兩大競爭對手。面紗在4月28日揭開,中國發布其全新業務品牌“沃”。據中國聯通介紹,“沃”將作為該公司旗下所有業務的單一品牌,這也是我國運營商首次使用單一主品牌策略。在聯通的設想中,“沃”是活力、進取、開放和時尚的代言詞。不過在行業內看來,其表現風格頗似互聯網公司。
營銷戰 體驗招數爭搶用戶
北京是三大電信商競爭的主戰場之一,為配合3G放號,運營商們都不約而同采用了“體驗戰術”拉攏用戶。
5月13日,北京電信首次亮相了3G手機,并宣布在5月17日前后將有19款3G手機上市,而今年全年推向市場的3G手機可能多達百款。與此同時,該公司正在全市公開招募2000名友好用戶進行體驗,普通消費者可以登錄北京電信網上營業廳登記報名。在7月31日之前的體驗期內,北京電信將提供3G手機,話費和上網費都免費。此前,該公司推出3G上網卡之時就曾設立體驗點,鼓勵用戶現場試用上網速度,效果不錯。
其實不只是電信,移動的TD業務在試商用期間也曾向大批友好用戶贈送手機、話費。在4月初還進行了TD上網本的體驗活動。目前聯通的相關市場推廣方案還未公開,不過各方信息顯示,聯通也將采用先行“試商用”的模式,可能向友好用戶先行開放。
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