如今，消費者買一件家電很容易，但要修一件家電恐怕就不那么容易了。維修行業，服務起點低，人員素質良莠不齊，魚龍混雜；然而專業性強，缺乏透明度。消費者維修家電猶如與對方打一場攻防戰，經營者布下層層陷阱，消費者步步為營。昨日，記者特別采訪了浦東新區消保委的維權專家，請他們為市民們解密家電維修的“宰人”招數，并教授防騙妙計。

　　陷阱一：故意損壞

　　于老先生的電視機前不久出了毛病，因為已經過了保修期，所以附近的家電維修部人員上門檢查一番后表示，需要搬到維修部去維修。 3天后，于老先生取回了電視機，可是剛過兩天，電視機又出了毛病。維修人員檢測后表示，原來的故障已修好，是新的問題又出現了，要修就必須再交錢。就這樣，這臺電視機接連修了4次，修理費前后花了300元。當電視機又出現故障時，于老先生直接找來了廠家的維修人員，經修理后，電視機再也沒有出現過問題。廠家維修人員告訴于老先生，這臺電視機的使用時間不長，整體狀況很好，不可能接連出問題，很可能是維修人員故意做了手腳。一些不法商家常常趁客戶不注意，隨意制造故障，自毀自修，然后索要高額維修費。

　　陷阱二：偷梁換柱

　　陳先生家的音響壞了，送到家附近的維修部修理。店方當時稱當天修不好，要陳先生第二天去拿�？墒堑诙�天去后，店方又說缺少配件，修不好。無奈，陳先生只好送到市中心廠家的特約維修部去維修。廠家維修人員檢查后發現，音響的一個原件被換了，換上去的原件是壞的，根本不能用，必須更換新的，換機費就要200元。陳先生回去找那家維修店，可是店主拒不認賬，由于缺少證據，陳先生只好自認倒霉。一些不法的維修店經常偷偷拆下價格貴、質量好的零件，換上廉價舊零件。他們慣用的伎倆往往是讓顧客留下機器觀察幾天，以便有充足的時間動手，留下“真品”以供日后高價出售。

　　陷阱三：小題大做

　　張小姐洗衣機“罷工”后，跑了3家維修店，每家店都列出一大堆故障，開價分別是400元、350元、250元。最后，通過關系找到熟人以“成本價”修好，才花了30元。一些不法商家，善于尋找種種借口，開出高額的“技術服務費”。明明是小毛病，花幾元錢就能解決，卻偏說是大問題，開出一長串維修清單。比如一臺電視機沒聲沒影，打開一看是保險絲燒了，修理工卻用萬能表裝模作樣地測試一番，然后說是高頻頭壞了。這樣，價值幾角錢的保險絲，“身價”立刻翻了幾十個跟頭。

　　授招：勿貪方便、貪便宜

　　維修服務起點低，人員素質差，然而專業性強，缺乏透明度，這些都導致了維修行業陷阱重重。但是維權專家提醒，維修行業中存在的種種陷阱雖然不易破解，但是要降低“落網”概率還是有招的。消費者首先要認準大型專業維修機構，切勿貪方便，貪便宜，病急亂投醫；其次，消費者要求修理者出具價格表，修理后出具明確的收費單據，列明項目。最后，貨比三家也不失為好辦法。需要維修時，不妨多走幾家維修機構，問問行情，比比價格，做到心中有數。（沙情奕）