1月12日，上任1年的伊萊克斯中國(guó)區(qū)總裁李艷對(duì)媒體表示其已經(jīng)辭職。昨日，該消息得到伊萊克斯的證實(shí)。

　　伊萊克斯是個(gè)什么樣的品牌？

　　“一個(gè)打著外資名義的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。”一位伊萊克斯前高管這樣對(duì)記者表示。

　　在這位前高管看來，當(dāng)年帶著4億人民幣進(jìn)入中國(guó)的伊萊克斯當(dāng)前的最大問題是能否減虧和少虧，而不是扭虧。

　　在這位高管眼里，日前伊萊克斯第7任中國(guó)區(qū)總裁李艷的離職，和這是伊萊克斯1997年進(jìn)入中國(guó)來第六次換帥，并不是什么新聞：“摩托羅拉都快成了伊萊克斯高管的后花園了。”該人士對(duì)記者歷數(shù)了多位伊萊克斯前高管名字，這些人目前均在摩托羅拉中國(guó)公司就職。

　　“人事變動(dòng)不是什么新聞，能否確認(rèn)伊萊克斯撤資中國(guó)才是新聞。”這位曾經(jīng)在伊萊克斯工作過5年多的前高管告訴記者：2007年伊萊克斯的白家電虧損已經(jīng)上億元，目前小家電雖有盈利，但也是杯水車薪難補(bǔ)缺口。

　　對(duì)于已經(jīng)傳了很久的伊萊克斯撤資傳言，伊萊克斯方面予以了否認(rèn)。而該名前高管表示：獨(dú)資的伊萊克斯并沒有找到其中國(guó)市場(chǎng)的解決之道。

　　曾經(jīng)輝煌難掩如今黯淡

　　伊萊克斯中國(guó)的輝煌頂峰在2002年。

　　據(jù)知情人士介紹：伊萊克斯中國(guó)的前身就是長(zhǎng)沙中意，這家當(dāng)年在華南地區(qū)排前三位的品牌成為了伊萊克斯的并購(gòu)對(duì)象。這也是伊萊克斯在全球統(tǒng)一的拓展思路：尋找當(dāng)?shù)厍皫孜黄放疲�并�?gòu)后發(fā)展為自己的生產(chǎn)基地。在很多地方，伊萊克斯還保留并購(gòu)方的原有品牌，但由于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)外資品牌的情有獨(dú)鐘，所以在中國(guó)市場(chǎng)統(tǒng)一采用的是外資品牌。

　　1997年劉小明離開百事食品成為伊萊克斯中國(guó)區(qū)第一任總裁，對(duì)于這個(gè)初建的銷售公司，劉采取了“先占市場(chǎng)，后塑形象”的市場(chǎng)策略。通過一系列的價(jià)格戰(zhàn)和營(yíng)銷戰(zhàn)，迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　一位曾經(jīng)參與過早期伊萊克斯銷售公司的高管介紹：銷售公司最初只有30多人的團(tuán)隊(duì)，在北京中糧廣場(chǎng)辦公，到最后已經(jīng)成為300多人的銷售公司。2002年終以24億元的銷售收入完成公司利潤(rùn)持平。

　　這樣的成績(jī)并沒有讓伊萊克斯?jié)M意，瑞典總部反而對(duì)劉小明所掌控的中國(guó)區(qū)產(chǎn)生了質(zhì)疑：中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)的失控、市場(chǎng)策略的搖擺以及急功近利……

　　隨后，伊萊克斯中國(guó)開始了走馬燈式的高管更迭。

　　但是這些有著漂亮履歷的高管無法改變伊萊克斯的“本土化”：伊萊克斯的市場(chǎng)操作模式、產(chǎn)品的價(jià)格水平、企業(yè)文化以及品牌形象，幾乎與別的家電品牌沒有什么質(zhì)的區(qū)別。在業(yè)內(nèi)人士看來：伊萊克斯產(chǎn)品的“智商”并不比國(guó)產(chǎn)品牌高，營(yíng)銷策略的“情商”又不足，人氣就更比不上西門子。

　　此外，伊萊克斯作為主業(yè)的冰箱利潤(rùn)越來越微薄，而新涉足的空調(diào)、洗衣機(jī)等行業(yè)一直沒有大的起色，所有的一切都使得伊萊克斯在2003年后難以發(fā)力。

　　由于過度防御下一個(gè)“劉小明”的存在，伊萊克斯的重要崗位基本被其總部的相關(guān)人士把持，但管理卻缺乏規(guī)范性，更談不上對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深入理解。

　　未來發(fā)展并不樂觀

　　“切記不要買伊萊克斯牌的任何家電，希望消協(xié)能維護(hù)我們的權(quán)益。”、“伊萊克斯的冰箱絕對(duì)不推薦，剛過保修期冰箱就不制冷了，修了還是這樣，我是同時(shí)作為有過家居雜志編輯經(jīng)歷的旁觀者和使用體驗(yàn)者給大家的忠告。”這是某著名家電網(wǎng)站上消費(fèi)者對(duì)伊萊克斯電器的兩則評(píng)價(jià)，與此相關(guān)的留言還有很多。

　　對(duì)于一個(gè)全球家電品牌而言，伊萊克斯并沒有將其品牌質(zhì)量和產(chǎn)品保證做到最高，反而收獲了這樣的消費(fèi)者評(píng)價(jià)，確實(shí)值得反省。

　　對(duì)于李艷的離職，有消息稱是因?yàn)橹袊?guó)區(qū)業(yè)績(jī)未有提升。這是伊萊克斯1997年進(jìn)入中國(guó)以來離職的第6位總裁。昨日，伊萊克斯的公關(guān)部門向外界承認(rèn)：自2008年底以后，李艷將不再擔(dān)任伊萊克斯(中國(guó))公司現(xiàn)任董事總經(jīng)理。原因是李艷的家在北京，出于家庭原因，她需要回到北京。但李艷將繼續(xù)擔(dān)任伊萊克斯中國(guó)董事會(huì)成員，現(xiàn)任伊萊克斯亞太區(qū)總裁古尼拉(GunillaNordstrm)女士將兼任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的職位。

　　這個(gè)全球一流家電品牌，能否將其一流設(shè)計(jì)之外的其他優(yōu)勢(shì)展露在中國(guó)這個(gè)全球最大的家電市場(chǎng)呢？換人也許并不是伊萊克斯總部的全部管理技巧，但是看過伊萊克斯中國(guó)底牌的這些經(jīng)理人可能更清楚伊萊克斯的中國(guó)未來。答案并不樂觀。本報(bào)記者 張春蔚