日本沒有專門針對電視購物的法律，但電視購物卻有法可依。《關于特定商業交易的法律》(下簡稱《特商法》)中對上門推銷、通訊銷售及電話推銷等6種商業交易形式進行了規范。電視購物屬于通訊銷售的一種，所謂通訊銷售，即通過媒體介紹商品，消費者通過通訊手段訂購的購物方式。

　　由于電視購物屬于異地銷售，為了保護消費者的權益，保障交易順利有序地進行，《特商法》規定通訊購物的廣告信息必須完整、禁止虛假廣告、禁止違背消費者意愿銷售、禁止未經同意向消費者發送電子郵件等。

　　依據《特商法》，電視購物的廣告要包括商品價格、郵費、其他費用、支付時間與方法、送貨時間、商家名稱、地址和電話、法人代表姓名、申請有效期等。在預付款交易中，如果未能按約定時間發貨，必須向消費者提供書面材料，表明到款數額、到款時間、能否繼續交易等，在無法交易的情況下必須立即返款。

　　廣告與事實不符或讓人產生有利于商品的誤解都是《特商法》所禁止的。厚生勞動省曾經因為美容、健康商品的宣傳問題多次向商家提出警告。如電視購物若播放使用者談感想的畫面，一般都會打上“個人感受，并非介紹效果與功能”

　　或“效果因人而異”的字幕以避免糾紛。另外，如果宣傳商品治病、防病不僅違反《特商法》，還會觸及《藥事法》、《商品標識法》等。

　　為了避免消費者盲目消費、沖動消費或被動消費，《特商法》引入了“冷靜期”的概念，即消費者在購物后的一定期間內可以無條件退貨。

　　《特商法》規定，違反通訊購物相關規定的，不僅會受到經濟產業大臣的行政處罰，還可能成為《特商法》“罰則”的對象。

　　依據該法，在認定某電視購物節目或商品違反法規，有可能影響公平交易、損害消費者利益時，經產大臣可以向該商家提出“改善業務指示”。在認定商家明顯有可能影響公平交易、損害消費者利益或沒有遵循“改善業務指示”，經產大臣可以給出停止電視購物業務1年以內的行政處罰。對違反“改善業務指示”的，做虛假宣傳的，根據《特商法》將課以相應的罰金。張超