手機同樣的故障，保修期內維修站說是軟件問題，免費更新了軟件。而剛出保修期不到兩個月，卻被告知需要花費300元更換手機主板。昨天，索愛北京客戶服務中心表示，由于剛出保修期，可以為機主李先生免費更換手機。

　　2008年11月底，李先生購買了一部索愛W908C手機，使用半年后發現偶爾會出現“電話那頭能聽見我說話，我卻聽不見人家說話”的毛病。在索愛某特約維修站，工作人員為手機升級了軟件后故障解除。那之后每隔兩三個月就出現同樣的問題，李先生又去過幾次維修站。上周五晚，再次來到維修站的李先生卻被告知，手機主板出現故障，由于已經出了保修期，要花費300元更換主板。

　　索愛北京客戶服務中心工作人員表示，如果軟件升級即可解決問題就排除了硬件故障的可能。