“總以為筆記本變磚頭離我遠，誰成想會發生在我自己的身上！”一提起半個月前，收貨者給自己打來電話說，自己寄的筆記本電腦竟然變成了磚頭，朱先生就氣憤不已。

　　朱先生在中關村經營電腦生意。據他回憶，今年8月26日，一位此前和他有過生意來往的朋友把錢打到他的卡上，從他這里購買一部惠普筆記本電腦，于是他選擇了申通快遞將筆記本電腦寄往了河北衡水固城縣，第二天對方就收到貨了。

　　購買筆記本電腦的趙先生在電話中回憶，8月27日，自己接到當地申通快遞的電話要求自行上門取貨，于是他帶著兒子和兒子的3個同學一起來到柜臺。工作人員以公司規定為由，堅持要求趙先生先簽字，再打開箱子驗貨，趙先生勉為其難地答應了。

　　隨后，趙先生將箱子抬出了門，撕開了箱子上的膠條，這才發現箱子里根本裝的不是筆記本電腦，而是磚頭。趙先生一下傻了眼，將箱子重新抬到了當地申通快遞的柜臺，并報了警，為此申通工作人員還給他出具了書面證明。

　　“箱子上用的是普通膠條，上面沒有申通快遞的字樣。”趙先生說，此前他從朱先生那里買筆記本電腦都是通過物流運送，從未出現過這樣的事。這一次由于兒子要去上大學，怕來不及，這才選擇了快遞。

　　朱先生回憶說，當時申通快遞上門取貨的快遞員親手和他一起將筆記本電腦封箱，還為他出具了證明，但是對方并未建議他保價。事發后，他和申通快遞公司聯系協商索賠一事，快遞公司雖然承認了此事，但是提出最高只能賠償1000元，距離他丟失的4000多元筆記本電腦的實際損失相差不少。

　　申通快遞北京分公司的賴女士在電話中表示，接到朱先生的投訴后，公司一直在展開調查，因為公司從貨物進倉后的整個發貨流程都設有監控錄像，目前公司提出讓收貨方將箱子寄回，以便調查。本次調包是否是公司“內鬼”所為，當初上門封箱的發貨員是否仍在公司呢？對此，賴女士表示，目前調查還沒有結果，不便透露情況。針對為何至今調查沒有結果卻仍沒有報警，賴女士稱，下一步公司不排除請求警方介入調查的可能。記者王瓊