運營商力推中端智能手機,3G概念正逐漸從“空中樓閣”變成“近水樓臺”,讓人觸手可及。針對2009年3G終端市場“兩頭大、中間小”的發展狀況,各電信運營商均調整了終端發展策略。
在初步解決了細分市場的終端種類及數量之后,中國電信開始解決終端的“中堅力量”問題。據悉,中國電信今年將不再大量補貼超低端機型,而是把天翼終端推廣的重點集中在700元至2000元之間中檔價位的3G手機。
實際上,中國電信在此之前就已經將2010年終端發展重點定位于“千元3G智能手機”。也就是說,以“千元3G智能手機”為代表的中檔價位機型,將成為中國電信穩固其3G用戶的必備武器。
另一方面,中國聯通的終端戰略調整也在啟動。在近日召開的中國聯通2009年業績說明會上,中國聯通董事長常小兵透露,中國聯通將在2009年3G終端補貼3.5億元的基礎上,繼續加大3G手機的補貼力度,并將推出數款2000元以下的3G智能手機。而在此之前,中國聯通一直將3G目標用戶定位于“對數據業務有大量需求的高端用戶”,并將聯通版iPhone等明星旗艦手機作為其WCDMA終端產品線中的重要組成部分,進而拓展3G高端用戶。與此同時,中移動的千元智能手機也已“磨刀霍霍”。今年兩會期間,中國移動總裁王建宙就表示,中國移動的目標是今年能夠出現一千元以內的3G手機,從而使3G業務普及化。
對于普通消費者而言,除了熱鬧的廣告大戰、高端手機輪番登場和迭創新高的統計數字之外,3G帶來的驚喜還是太少,尚不足以使人產生升級換代的沖動。在2009年這個3G元年所取得的成效中,我們應該看到,3G發展的初期還存在很多問題。
首先,終端仍然是制約3G普及的最大因素。中移動總裁王建宙在不久前對外界稱,目前3G發展最關鍵要有好的終端,而且要低價的終端。這也從一個側面說明,缺乏低價的好終端仍是中國3G今年大步發展之痛。
其次,3G的資費還是太高,無論是手機上網還是語音通話,其費用仍然存在一定的門檻。雖然運營商推出了“預存話費換手機”等優惠措施,但看得上眼的手機價格永遠高昂,而且優惠措施的算法頗費腦筋。消費者并不在乎哪個品牌和哪個運營商,性價比才是最重要的衡量尺度。
第三,3G發牌前叫嚷的所謂“殺手級應用”沒有使人眼前一亮。現在來看,之前普遍看好的3G視頻通話并沒有火起來。
另外一個尷尬的現實是,高端手機戰略并沒有為3G的發展帶來多少“明星效應”。以聯通版iPhone為代表的明星旗艦終端的銷量也未達到此前的預期。從截至今年1月底的20萬部iPhone銷量來看,中國聯通花大價錢推廣的殺手級武器iPhone并沒有為其3G用戶數的增長起到主力軍作用。
因此有人質疑,3G的發展速度是否太慢?根據某業內公司對3G的調查顯示,3G“初體驗者”的典型特征是低年齡、低收入和低學歷,這和業內的預期完全不一樣。華為終端副總裁徐昕泉對此認為,目前制約智能終端發展的主要障礙點存在于“用戶體驗和價格”兩個方面。根據華為公司的調查發現,在2004年當手機價格下降到175美元左右的時候,用戶增長速度出現了拐點。而150美元左右價位折合人民幣即千元左右。也就是說,價格降到這個點以下,會有非常快的指數級增長。
通常業界所說的高端用戶是指商務精英人士,然而也恰恰是這些人,他們日常工作生活非常忙碌,完全沒有時間嘗試新鮮事物。與此相反,那些勇于嘗試新業務,愿意在新業務上花費金錢,尤其是愿意在新鮮事物上花費時間的就是年輕人,以及剛剛工作不久的大學生。這批人收入通常不高,甚至沒有收入,但是這些人最容易接受新鮮事物,是包括3G在內各種新技術的第一批用戶。
日韓發展3G的經驗也證明了這一點。日韓發展業務初期推出的大部分營銷策略都是針對年輕人的。
從這點來看,推動中端智能手機的發展無疑將對3G的普及起到推動作用。令人欣喜的是,困惑只是暫時的,以上這些問題或許在2010年里都會迎刃而解。隨著運營商終端戰略的調整以及對于中端智能手機補貼力度的加大,消費者盼望的3G平民化時代,正越來越近。■本報記者 林劍
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