日前,三大電信運營商紛紛公布了2009年10月的主要運營數據,中聯通3G用戶累積達到102.1萬戶,中移動10月份新增3G用戶65.4萬,這一增幅是9月份新增用戶數32.8萬的近兩倍。但是,中聯通102萬平均到5個月的試商用時間月增長也只20萬有余,低于TD。由此可見,一直強調的中聯通后發優勢并未完美呈現。
盡管中聯通引入了iPhone手機,但是iPhone用戶還不足以慶功。殘酷的競爭使運營商發展新用戶越來越困難,要想不惜代價吸引新用戶可能要未來的盈利埋單。因此,推出滿足用戶日常需求的應用、產品和資費才是關鍵。可以說,中聯通目前進行網絡優化和業務創新比iphone重要。而這不單是中聯通眼下的重任,也是各大運營商和產業鏈各方需要引以為鑒之處。
中聯通3G后發優勢并未明顯呈現
一直以來,中國聯通手握WCDMA這個最成熟的3G標準,被業界認為是拿到了“一副好牌”,然而對于中國聯通來說,開始進入這個牌局似乎有一點晚,其后發優勢也并未如預料中那般搶眼。
整體來看,WCDMA成熟的網絡、豐富的手機種類等,還是使得中聯通獲得了相對滿意的新增用戶數。從11月中聯通第一次正式公布了單獨的3G用戶數來看,中聯通3G用戶累計達到102.1萬,其中3G手機用戶為80.6萬,3G上網卡用戶為21.5萬。
但具體來看,月平均之后的3G用戶數,中聯通顯然不如其他兩大運營商“表現得好”。數據顯示,中國移動10月份新增3G用戶65.4萬,這一增幅是9月份新增用戶數32.8萬的近兩倍;中國電信10月CDMA新增314萬用戶,是今年以來用戶數增長最多的一個月,在新增用戶市場份額為31.2%,累計用戶市場份額為7.1%;中聯通3G用戶累計102萬,但是平均到5個月的試商用時間,中聯通3G月增長也只20萬有余,低于TD。
與此同時,聯通iPhone手機上市至今的銷售數字,并未讓業內人士滿意。其較高的定價及高端目標用戶的鎖定,還將在一定程度上制約中國聯通3G用戶的增長速度。
因此,面對擁有龐大用戶群的中國移動和具有固移融合優勢的中國電信,中國聯通想要在3G市場中占據一席之地,還得靠“深得人心”的3G應用來帶動。
水貨沖擊WCDMA,聯通版iPhone叫好不叫座
中聯通3G后發優勢并未最大效應地發揮出來,與其iPhone叫好不叫座不無關系。應該說,中聯通的想法是好的,利用iphone來迅速提高市場份額,但是不能忽略,在通信行業,用戶關注的不只是終端設備,更有信號和應用服務等,水貨市場的龐大也是其威脅之一。
相關調查指出,水貨手機的出貨量迅速增長,2009年有望達到1.45億部,同比增長43.6%。在這樣的不樂觀背景下,聯通版iphone自然不能“獨善其身”。據中國聯通公布的銷售數據顯示,10月30日至11月4日,全國iPhone手機銷量為5000部。而這幾乎是iPhone水貨手機在中國一天的銷量。
水貨橫行下,行貨聯通版iphone卻還因高價格、少應用等因素頗受消費者爭議。新浪網最近進行的一次調查顯示,在7萬余名答復者中,90%以上的人認為聯通的iPhone定價過高。另外,沒有WiFi功能是其致命傷。某業內人士直接指出,“有WiFi,iPhone是一部電腦;沒有WiFi,iPhone就是一個普通電話。”
中聯通3G用戶發展迅速的原因在于其此前的大規模宣傳推廣攻勢和5個月試商用的用戶積淀。這也提醒運營商,3G時代,單純的網絡運營和產品銷售已經遠遠不足以應對競爭,靠終端無異于“泥菩薩過江”,應用和產業鏈才是決勝3G的有力武器。
網絡優化和業務創新比iphone更重要
歸根到底,3G的真正應用是在互聯網的應用上,3G手機未來不僅是網速之爭,更是業務平臺和應用之爭。
在國際上,相對其他品牌手機,iPhone的價格也不便宜,但依然人氣頗高。其之所以能大紅大紫,藝術化的設計雖然功不可沒,但根本還在于“蘋果”不斷為用戶提供豐富和個性化的服務。
針對市場現狀,WCDMA很多非行貨手機集中在中移動身上,如果中聯通在網絡和應用上都能及時跟上,就有望大量轉移中移動的此類用戶。因此,業界認為中聯通目前網絡優化和業務創新比iPhone重要。專家也指出,中聯通當下最應該做的是夯實基礎,同時在提高網絡水平的基礎上,大力展開業務創新,并通過極具優勢的優惠讓利來“引誘”用戶嘗試自己的應用和產品。
還應該說,應用突破不單是中聯通眼下的重任,也是其他運營商和產業鏈各方需要引以為鑒之處。開發增值業務種類,設計更吸引用戶、更貼近市場的應用才是當務之急。本報記者 張穎潔
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