中國的3G元年注定熱鬧。中國聯通、中國電信、中國移動一邊忙著推出各自的3G品牌和業務、資費、套餐,一邊在重要細分市場展開廝殺。而高端用戶人群集中匯聚的國際漫游業務市場,對于剛剛沖出3G起跑線,意圖“圈地”高端用戶的運營商而言,則顯得尤為重要。國際漫游業務市場由此首當其沖地成為三大運營商“必爭之地”。
雖然不像3G業務、資費、套餐那樣令人眼花繚亂,但三大運營商針對國際漫游業務市場的爭奪早已是暗中較勁。
3G牌照發放不久,運營CDMA2000的中國電信就迫不及待地推出了189天翼國際卡;中國移動運營的TD-SCDMA雖然目前僅在中國建有商用網絡,但總裁王建宙也曾多次表示,要為客戶提供無縫平滑的國際漫游服務。而國內最后一個推出3G商用的運營商——中國聯通在3G國際漫游市場上則顯得“外松內緊”。新聯通剛一成立,就組建了新的國際業務部專司推進WCDMA3G國際漫游業務。
目前,中國電信能在全球數十個國家為用戶提供國際漫游服務;中國移動3G用戶則需要換成其他制式的3G手機或在國外租機,才能享受3G國際漫游服務;相形之下,中國聯通在3G國際漫游市場的競爭中則勝出一籌,目前,其與215個國家的395個運營商開通了語音/短信漫游業務,這也意味著,中國聯通3G用戶可以在全球各大主要國家享受到3G高速數據業務。
如何把3G服務從國內延伸到全球,成為考驗三大運營商在3G高端市場競爭力的關鍵。
“在這方面,網絡技術的應用成熟度決定了‘先天優勢’,”一位業內人士認為,“3G國際漫游不僅取決于國內運營商的運營能力,同樣也取決于網絡技術在全球的應用程度。以中國聯通運營的WCDMA3G標準為例,截至去年年底,全球共部署了231個WCDMA商用網絡,WCDMA用戶累計達到2.53億,占全球3G用戶總數的78%以上,這決定了中國聯通擁有豐富的全球3G漫游資源。而相比之下,中國移動的TD-SCDMA目前僅能在國內使用;中國電信的CDMA2000雖然目前有數十個國家和地區使用,但其國際漫游網絡覆蓋范圍仍然十分有限。”
如果說不同3G技術制式的應用程度決定了“先天優勢”,那么,將全球網絡資源轉化為現實的3G國際漫游服務,則是運營商能否吸引出國高端人群的關鍵。
3G,對于三大運營商而言意味著一個新的競爭起點。圍繞3G國際漫游業務的“明爭暗斗”,將改變一部分3G高端用戶的業務購買決策和品牌認識。然而,業內專家指出,要真正深入影響“種子用戶”的認知,還需要運營商在商務合作資源拓展、業務開發、客戶服務方面作出持續努力,三大運營商的3G國際漫游“暗戰”還將繼續下去。
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