雖然市場占有率無法企及飛信，但是背靠中電信的天翼Live仍然吸引眾多關注的目光。日前，《通信產業(yè)報》(網)記者獲悉，天翼Live內測版(1.03版，PC端)已經推出了異網短信功能，使用天翼Live的用戶將能夠使用PC向中移動、中聯通用戶發(fā)送短信。

　　作為傳統(tǒng)的固網運營商，中電信顯然在傳統(tǒng)互聯網領域更具優(yōu)勢，因此，被定位為”綜合信息服務平臺“的天翼Live同樣選擇在PC端首先發(fā)力。在業(yè)內看來，這將使得天翼Live獲得“不對稱優(yōu)勢”。

　　差異化競爭

　　此前中電信在發(fā)布天翼Live時即表示，天翼Live與其他運營商即時通信軟件的最大區(qū)別是，中國電信將在天翼Live上集成所有服務和應用，并將不斷添加新的服務進去，將天翼Live打造為所有應用的入口。因此，對于中電信而言，增強天翼Live的黏性將是當務之急，而異網短信顯然有助于這一目標的實現。

　　“新的天翼Live將能夠實現異網短信，但是推出時間仍未確定。”中電信客服人員表示，目前眾人期待的天翼Live1.03版仍然處于內測階段。

　　如果此前推出天翼Live中電信所解決的仍然是即時通訊有無的問題，此次內測的天翼Live1.03版將實現天翼Live的質變。

　　根據資料顯示，此次升級除了消除天翼Live已有的技術bug之外，更重要的在于兩點：首先增加了MSN導入工具，并且能夠隨天翼Live安裝包一起安裝。其次將支持異網短信，可向異網用戶發(fā)送短信，并且能夠將離線消息轉為短信。前者將能夠幫助天翼Live最大限度繼承MSN的既有用戶，降低用戶更換即時通訊軟件的成本。后者將不僅能夠幫助中電信提升用戶黏性，快速擴展即時通訊市場份額，更能夠形成對飛信、QQ等競爭對手的差異化優(yōu)勢。

　　“能夠發(fā)送異網短信應該可以促進更多天翼用戶使用天翼Live。”Frost&Sullivan高級項目經理楊曉東表示。由于即時通訊所具有的“規(guī)模效應”，天翼Live在利用異網短信增加用戶黏性的同時，更能擴大天翼Live市場份額。

　　顯然，中國電信已經意識到，市場的后進入者只有通過聯合的方式，實現彼此間的互聯互通，才能形成協同效應對抗強者。而在與MSN互聯互通的同時，中電信顯然還需要與競爭對手實現互通，以打破既有市場的藩籬。

　　據悉，天翼Live的主要競爭對手之一飛信已經在企業(yè)版本實現了異網短信，但是個人版本仍未出現。業(yè)內人士普遍認為由于中移動飛信用戶群體龐大，很難主動實現互聯互通。

　　市場待定

　　“但借此一點功能，還不足以實現對市場份額的突破乃至影響即時通訊市場格局。”楊曉東表示。

　　對于天翼Live而言，由于用戶想要使用天翼Live必須首先擁有中電信C網號段與UIM卡，局限了用戶規(guī)模。畢竟相比于中移動超過4億、中聯通超過1億手機用戶，天翼Live異網短信更多的作用在于彌補MSN與C網用戶本身數量的不足，形成即時通訊發(fā)展所必須的規(guī)模效應。

　　此外由于目前中移動及中聯通大部分套餐均含有不同數量的包月短信，能夠在一定程度滿足用戶的需求，無形中削減了PC端異網短信的吸引力。尤其是對于即時通訊的主要用戶群體——年輕人，無論是中移動的對應品牌動感地帶，還是中聯通的UP新勢力，均將便宜的短信套餐作為主打。

　　“對于中電信而言，尚未實現的手機端天翼Live異網短信，可能在未來對于用戶的吸引力更大。”一位業(yè)內人士表示。畢竟對于用戶而言，使用手機的時間遠超PC，移動即時通訊的需求顯然將超過PC端的即時通訊。但是由于移動即時通訊對于短信的替代作用，中電信如果大范圍推廣天翼Live難免遭遇“傷人一千，自損八百”的尷尬。

　　另一個中電信必須考慮的因素將是高昂的異網短信成本。在業(yè)內人士看來，為了避免其他運營商的反制，天翼Live將必須使用運營商間的短信通道，這將不可避免地產生運營商之間的網間結算費用。據了解，類似的短信網間結算費用大致為5分～1角/條。顯然，對于中電信而言，類似的成本在天翼Live大規(guī)模推廣之后無法忽視。以目前三大運營商每天數億乃至10億的短信條數，其費用高達數千萬元，天翼Live顯然無法長期承受類似成本。

　　“這將會使中電信面臨尷尬的處境。”楊曉東表示。在他看來，尚未正式推出的天翼Live1.03版本對于異網短信將不會完全免費，但是如果收費相比短信未能形成巨大優(yōu)勢，用戶將會感知度不高，同樣無法達到目的。

　　在他看來，對于天翼Live最重要的影響因素在于，當前對用戶來說，依然是號碼黏性和網絡質量的需求高于對即時通訊的使用需求。所以短期內看不到會對市場份額有什么大的影響。

　　運營商的尷尬

　　對于整體即時通訊市場而言，天翼Live的出現不過是新一輪風潮的開始。此前剛剛被迫暫停超信服務的中聯通便表示，“中國聯通正在建設功能更完善的系統(tǒng)，并致力于向用戶提供功能更豐富、服務更優(yōu)秀的即時通訊服務。”

　　電信運營商蜂擁而上推出即時通訊業(yè)務，主要在于模仿QQ的平臺站臺，雖然目前運營商的發(fā)展并不理想。

　　目前，騰訊QQ已經擁有9.3億的注冊用戶，活躍用戶超過4億。以QQ為平臺，以龐大的用戶群為基礎，騰訊發(fā)展了在線游戲、電子商務、門戶廣告、增值服務等業(yè)務，2008年，騰訊營收已經超過80億元，并榮獲通信產業(yè)榜無線互聯網企業(yè)第一名。

　　顯然，騰訊所發(fā)揮的正是即時通訊所帶來的平臺效應。在楊曉東看來，即時通訊對運營商來說，意義不在于收多少費用，而在于它是一個綜合信息平臺，可以很好地輔助解決用戶黏性問題，并使更多的業(yè)務附加其上。

　　但在電信運營商中，效仿QQ模式取得成功的目前還只有中國移動。但是，飛信的成功同樣也是難以復制的。畢竟，中國移動擁有接近5億的手機用戶，占國內手機用戶數的70%以上，這是別的運營商無可比擬的優(yōu)勢。而在PC端的表現，飛信仍然差強人意，移動飛信的成功更多地仍然依靠中移動超強的運營商實力，其中免費短信與捆綁騰訊無疑是最重要的原因，中移動自身的業(yè)務開發(fā)能力并未得到體現。

　　此前原聯通、網通所推出的超信、靈信在尚未占據一席之地便銷聲匿跡似乎也在證明運營商尚未捅破即時通訊發(fā)展的窗戶紙。

　　將自有業(yè)務移入即時通訊平臺，實現現有即時通訊軟件加上免費短信似乎已經成為運營商對于即時通訊的全部理解，而冀望即時通訊平臺的黏性拉動其他數據業(yè)務則成為運營商的主要期望。但是，這似乎本末倒置。

　　回望剛剛超越MSN成為榜眼的阿里旺旺，淘寶與阿里巴巴強大的平臺、巨大的人氣，似乎才是其成功的關鍵。即時通訊最終仍然僅是溝通工作，缺乏足夠的業(yè)務支撐，后發(fā)者顯然無法打破前輩的壁壘。這正是MSN、飛信始終無法挑戰(zhàn)騰訊的癥結所在，也是運營商即時通訊發(fā)展的關鍵癥結。