在商業模式尚不明朗的背景下,運營商扎堆軟件商店,只會讓手機軟件開發者更加無所適從。
近日,中國電信聯合CSDN舉辦了天翼應用工廠首屆開發者大會。來自天翼應用工廠、北京電信研究院、CSDN的相關負責人和眾多軟件開發者齊聚一堂,就軟件商店的相關話題進行了深入交流。
天翼應用工廠高級項目經理沈婭告訴記者,天翼空間和天翼應用工廠日前均已上線,運營的基本思路是“前店后廠”——天翼空間相當于蘋果的AppStore或者中移動的MobileMarket,而應用工廠則相當于開發者社區。沈婭表示,在天翼應用工廠的運營中,中國電信首次提出了“能力開放”的概念。此次召集開發者舉辦這樣的會議,也是為了聽到來自開發一線的聲音。
參會開發者、飛普越網絡科技(北京)有限公司副總經理宋立波在博客中這樣寫道:“我已經能感覺到運營商在3G時代搶奪客戶、開發者、CP、AP的賽跑中緊張的心跳聲”,運營商的各位領導和相關項目負責人的講話,透露出運營商的姿態在放低。
這樣的感受顯然是中國電信所樂見的。沈婭在接受采訪時也一再強調,他們非常真誠地向全社會敞開大門,希望大家一起來推動中國移動互聯網事業的發展。
不過在宋立波看來,運營商的示好姿態固然誠意滿滿,但由于天翼空間目前缺乏清晰的商業模式,這樣的誠意多少有些空中樓閣的意味。
什么是能力?
沈婭在開發者大會上作了題為《天翼應用工廠與開發者共同成長》的主題演講。戴著時尚黑框眼鏡、聲音略帶沙啞的她,給開發者留下了干練又不失親和的印象。
“以往要成為運營商的ICP需要資質審核,高門檻阻礙了開發者提供更好的應用,F在我們嘗試開放部分電信能力接口,并采用云計算技術聚集互聯網應用,盡可能為開發者提供開發資源、測試、銷售支持、培訓等服務。”
沈婭在臺上向開發者喊話。
她的努力得到了回應。開發者們紛紛提出自己的疑問,問題五花八門。有人關心免費培訓能否兌現、有人關心手機軟件測試,還有人建議中國電信搭建一個軟件設計平臺。
“說實話,開發者們的熱情讓我感動!鄙驄I說。
不過也有一些開發者提出了質疑,比如宋立波。“運營商有資源并不等于有能力,他們應該做自己擅長的事情!彼瘟⒉ㄔ诮邮苡浾卟稍L時表示,開發和測試的工作,運營商都做不了。他強調,銷售、推廣、計費、客服這四個環節如果運營商真的解決好了,才是吸引開發者的橄欖枝。
不過,宋立波并沒有在大會上說出自己的想法。他在會后向沈婭提了一點建議,建議中國電信采用類似號碼百事通的模式,用語音熱線提供軟件推廣服務。這得到了沈婭的肯定。
對于宋立波的質疑,當記者向沈婭提出后,她笑稱,運營商同樣可以做好開發和測試的技術支持。“我們的宗旨是讓擅長的人做擅長的事情,中國電信可能沒有頂尖的技術人才,但是我們可以聯合像IBM、微軟這樣的公司一起來做,這同樣是我們的能力!
爭議手機平臺
大會上,很多開發者問沈婭:中國電信會推出自己的手機平臺么?中國移動有OPhone,中國電信有什么?
沈婭反問開發者:“你們希望中國電信推出自己的手機平臺么?”開發者們笑而不答。
“我自己也是一個開發者,對我來說手機平臺越少,開發就越方便、周期越短!鄙驄I向記者表示。
不過也有開發者表示,希望電信能夠聯合產業鏈將手機平臺統一,為開發者提供便利。顯然,開發者希望運營商能夠主導產業鏈發展。
開發者更關心規則
在天翼應用工廠著眼于解決開發者的技術問題的同時,天翼空間如何銷售軟件為開發者謀利的問題,更是大家關注的焦點。
據天翼空間運營服務部向峰介紹,天翼空間將采取類似蘋果AppStore的分成模式,以不低于3:7的比例與開發者結算。
不過,宋立波關心的并不是分成比例,而是運營商將采用怎樣的商業模式幫助開發者把軟件賣出去。
“當你的軟件在天翼空間上線以后,會后許多同質化的軟件蜂擁而上,而且無論在開發、適配、推廣上,大的軟件公司比你個人或者小型的開發團隊更具競爭力!彼瘟⒉ǚ磫栍浾,“當你看到別人利用你的創意大把賺錢的時候,你作何感想?”
因此宋立波建議,運營商要主動做好產品設計者和審核者的角色,而不是放任開發者隨心所欲。
對此向峰表示,首先天翼空間對于開發者無論大小均一視同仁;其次會在軟件的需求上做一些引導,比如針對C網用戶提出一些定制化的軟件需求、舉辦開發者大賽等等。此外對于軟件的審核,向峰表示也會根據業內通行的辦法,對于盜版者予以相應處罰。
但宋立波的思考還不止于此。他說,如果運營商對于中小開發者沒有制度保護,那么在看似公平的軟件定價權和結算方法的外表下,其實還存在著品牌效應的高門檻。
“運營商只是想推廣它的品牌,回歸到運營商的品牌定位下,你的軟件壓根不會建立起品牌效應。你開發了一款‘旅游指南’手機軟件,后來攜程也開發了一款‘攜程旅游指南’手機軟件,后者的品牌價值會保證你的創意掙不到一毛錢!彼瘟⒉ㄕf。
移動互聯網:藍海還是死海?
實際上宋立波所擔憂的問題,正在移動互聯網領域上演。他根據商業模式把應用分為短鏈條和長鏈條兩類。短鏈條的有游戲類、工具類等,而長鏈條的有票務預訂、餐飲預訂類等。
“對于軟件商店而言,開發者目前能做的僅局限于短鏈條的應用!彼瘟⒉ㄕf,做長鏈條的應用需要后向商家資源的積累,這對開發者就是一個門檻,而在傳統互聯網上浸淫多年的行業網站(比如攜程、當當)如果向手機遷移,將易如反掌。
那么對于運營商來說,倘若軟件商店無法提供豐富的長鏈條應用,則失去了“聚集長尾”的本來意義。
更何況,在國內互聯網用戶還沒有建立起購買付費軟件習慣的大環境下,即便是優秀的短鏈條應用,軟件商店如何保證開發者的利益,仍舊是一個有待探索的命題。
沈婭坦承,“中國電信要做移動互聯網商業模式的探索者!倍蚍鍎t提出了他自己的一些思路,比如“免費軟件+運營商價值”的打包收費模式。
如此種種,其實暴露出的是中國移動互聯網產業的尷尬處境。據記者了解,目前大量的手機軟件公司都在靠風投燒錢。宋立波說,希望運營商能夠肩負起更多促進產業健康發展的重任。
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