達(dá)到84%的消費(fèi)者認(rèn)可家電“以舊換新”活動(dòng)，支持該利民政策的實(shí)施。令人想象不到的是，已參加該活動(dòng)的消費(fèi)者只占26%。69%的人對(duì)于家電“以舊換新”政策了解一般；43%的人覺得買新電器補(bǔ)貼比例太少；45%的人希望政府部門加強(qiáng)監(jiān)管，防止企業(yè)抬價(jià)和防止回收家電的二次銷售；38%的人建議簡化銷售回收流程……本報(bào)“以舊換新問卷調(diào)查”活動(dòng)于11月13日結(jié)束，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示出上述信息。

　　從11月4日本報(bào)正式發(fā)布調(diào)查問卷起，短短十天，投票的參與者已突破千人。投票讀者來自廣東各地，包括廣州、東莞、佛山、深圳等珠三角重點(diǎn)城市。

　　統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，前6天本報(bào)已經(jīng)收到超過80%的讀者投票，讀者的熱情甚至超出了預(yù)期。而問卷覆蓋的范圍，也正好體現(xiàn)了廣東家電‘以舊換新’的重點(diǎn)區(qū)域，非常具有代表性。有許多熱心讀者在電子郵件或傳真上長篇大論地寫下了自己對(duì)“以舊換新”的建議和意見。

　　69%對(duì)“以舊換新”一知半解

　　49%通過報(bào)紙了解

　　在“您對(duì)家電‘以舊換新’政策了解多少”的調(diào)查中，有69%達(dá)到816名消費(fèi)者對(duì)“以舊換新”的政策一知半解；認(rèn)為自己了解很多的只占21%。

　　從地域上看，廣州消費(fèi)者相對(duì)了解以舊換新政策，但是佛山和東莞的消費(fèi)者反映在該地區(qū)很少了解到“以舊換新”的活動(dòng)優(yōu)惠和政策傳遞。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，49%的消費(fèi)者通過報(bào)紙了解“以舊換新”的政策和活動(dòng)，證明報(bào)紙傳播的重要性及其效果。

　　84%認(rèn)可“以舊換新”

　　卻有74%未參加

　　數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)84%的消費(fèi)者認(rèn)可“以舊換新”活動(dòng)，支持該利民政策的實(shí)施。約有16%的消費(fèi)者對(duì)廢舊家電回收的政策有所保留。這部分消費(fèi)者主要擔(dān)心的是國家是否有力監(jiān)控回收家電的處理，防止進(jìn)行二次銷售。

　　有趣的是，本次調(diào)查也反映了事情的另一面——仍有74%消費(fèi)者未參加“以舊換新”。活動(dòng)雖然廣受歡迎，參與者卻并非很多，為何？

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，不參加“以舊換新”的消費(fèi)者中有43%主要是因“買新電器補(bǔ)貼比例少”，而28%的消費(fèi)者認(rèn)為“換購流程煩瑣”才不參與活動(dòng)；另29%的消費(fèi)者則是因?yàn)椤凹抑袥]有廢舊家電”。看來，改善簡化“換購流程”，適當(dāng)加大家電補(bǔ)貼是吸引消費(fèi)者參與“以舊換新”的良方。

　　近五成首選“環(huán)保節(jié)能”

　　追求時(shí)尚美觀僅16%

　　已參加活動(dòng)的消費(fèi)者中，有79%是因家里的家電需要更新?lián)Q代(57%)或生活需要(22%)，屬于剛性需求，“以舊換新”活動(dòng)激發(fā)了這部分消費(fèi)者的購買欲望。而因“價(jià)格實(shí)惠”因素(12%)在已參加活動(dòng)的消費(fèi)者來看，影響不大，反映了活動(dòng)的優(yōu)惠未達(dá)到消費(fèi)者的期望值。

　　準(zhǔn)備參加活動(dòng)的消費(fèi)者中，49%的消費(fèi)者認(rèn)為“環(huán)保節(jié)能”的家電是首選，反映了居民環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)；只有16%的消費(fèi)者要求“時(shí)尚美觀”，這也反映較少消費(fèi)者從享受生活的角度去考慮消費(fèi)。