備受關注的韓國三星冰箱“自爆”事件發生多日后,在媒體高密度的曝光下,三星電子終于出臺在華具體召回方案:將從今天起,對自2007年6月到2008年5月期間在韓國生產的RSH1系列6個型號原裝進口雙開門電冰箱進行自愿召回,解決問題的方式是上門免費維修。針對部分中國消費者要求三星方面提供退貨、賠償問題,三星電子予以拒絕。

　　召回6個型號原裝進口雙開門冰箱

　　根據國家質檢總局公布的信息,三星電子召回產品范圍是自2007年6月開始到2008年5月為止這段期間在韓國生產的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1共6個型號的原裝進口雙開門電冰箱,預計涉及在華銷售數量3.2萬臺,市場售價均在1萬元至2萬元之間。

　　記者證實,三星此次召回冰箱是國內首起家電主動召回的案例,也是我國迄今最大的一樁白色家電召回事件。三星在官網上提及的理由是,由于除霜系統存在缺陷,可能導致除霜系統內部短路,損壞冰箱,極端情況下可能引起事故,存在安全隱患,決定從11月10日起,對6個型號的原裝進口雙開門電冰箱進行自愿召回。

　　三星冰箱召回措施

　　作為主要銷售外資品牌家電的知名網購平臺,世紀電器網CEO王治全昨日向記者表示,已經與三星電子方面接洽,將全力配合廠商召回,對消費者負責。蘇寧電器廣州營銷總監顧偉昨日向記者透露,召回的冰箱在包括廣州的華南市場曾有銷售,但由于三星進口冰箱在華南起步較晚,“銷售的量很小,占比不大”。顧偉指出,目前這些冰箱在市場上都停止銷售了。

　　相關消費者可登錄三星公司中國中文網站,或撥打三星免費客服電話4008105858,聯系上門服務時間。

　　記者戴遠程