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          團購網站百團大戰堪憂:野蠻成長遭遇行業洗牌
        2010年06月22日 09:36 來源:解放網-解放日報 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

          最近,網友小林每天都要打開好幾個團購網站,關注它們所發布的折扣商品。作為消費者,她有點瘋狂。但比她更瘋狂的,是國內一批團購網創業者,還有跟風“追漲”的投資者。從今年3月4日美團網上線,到6月上旬三個月時間內, F團、團寶、拉手、 24券、滿座、窩窩、滿堂網等紛紛上線。據初步估算,目前中國團購網站已超過300家。 6月9日,酷團網宣布獲得首輪800萬元投資,而24券、 5151團購網也于近日相繼獲得融資。

          自2008年的SNS熱潮過后,中國互聯網已經很長時間沒有什么新商業模式能獲得創業者和投資者如此追捧了。有人戲稱團購網站這種現狀為 “百團大戰”。然而,國內團購網站現階段處于盲目的快速增長期,市場進入門檻低,新興團購網站在短時期內商品規模化程度不足,在商業模式、市場運作等方面的戰略都不清晰,必然遭遇殘酷競爭,經歷產業發展陣痛。

          低門檻引來創業者紛紛效仿

          團購網站的興起始于美國網站Groupon.com。這家公司成立于2008年11月,半年后就實現了盈虧平衡,在得到兩輪總計超過1.5億美元的融資后, Groupon目前已經覆蓋美國100個城市,注冊用戶達300萬人,預計今年全年收入將超過5000萬美元。

          此后, Groupon的模仿者buywithme.com獲得550萬美元創業投資,歐洲的第一個模仿者citydeal.de也獲得了400萬歐元的風險投資。今年4月19日,俄羅斯投資公司DST旗下財團向Groupon投資1.35億美元,使Groupon的估值達到創紀錄的13.5億美元。

          這是一條足以讓創業者瘋狂的消息。至2010年3月底,美國已經有 “山寨Groupon” 66家。全球范圍內,如英國的Snippa、Wowcher.co.uk、德國的CityDeal.de、巴西的佩希爾巴諾等也都做得有聲有色。

          Groupon的成功在中國同樣引領了一股團購網站的創業熱潮。相似的網頁設計、雷同的下單方式,一夜之間,300多家難以區分,甚至照搬Groupon頁面設計與名字的中國團購網站如雨后春筍般冒出。

          如此快速簡單的模仿,原因之一是Groupon成功的商業模式簡單得一目了然:一方面為消費者提供價格誘人的折扣產品,另一方面為商家帶來數量可觀的用戶。Groupon模式是只針對一座城市進行,每天只賣一樣產品(或服務),以每日更新、貨物價格低廉的模式,吸引一定數量的購買者,然后收取供貨商30%-50%的交易提成作為回報。如果不到最低團購人數就取消交易,消費者每天只有打開網頁或郵箱,才會知道今天在自己城市里有什么驚喜:美食、健身、 SPA、洗牙……

          在Groupon的追隨者中,國內的團購網站中規模較大的,同樣每天推出一種商品,折扣和價格都很低,這些商品多是圍繞本地的吃喝玩樂;而一些小網站由于客戶較少,它們會同時推出幾種商品,這些商品基本沒有地域標簽,其模式更像淘寶的 “秒殺”。

          Groupon模式被指過于霸道

          不難發現, Groupon讓那么多創業者膜拜的模式在于——憑空 “創造”了消費需求。對團購商品采取限時下單,通常一款商品只賣一天,有時還對團購人數設置上限,害怕失去享用超級折扣機會的用戶會因此毫不猶豫下單。而且, Groupon的折扣刺激讓用戶 “上癮”,即便他們并不知道這一天網站會推出什么類型的產品。

          事實上,團購模式發展至今,已經發生了一些質的變化。作為國內家居行業團購模式的先行者,齊家網旗下上海團購網創始人兼CEO鄧華金向記者表示: “上海團購網從最初就較為專注家居建材領域的團購活動,更多通過現場的團購來了解用戶需求,并通過現場砍價來讓網友節省開支,最后通過后臺的服務系統為用戶提供各種服務保障。這和今天Groupon團購網站更多利用每日特價來吸引網友的模式,有很大不同。”鄧華金似乎并不看好這些跟風而起的團購網站: “我們一直在關注現在新出來的團購模式,它們可能90%最終是注定要倒閉的,因為這個模式有著致命弱點。”

          鄧華金認為,網站每天拿出一個產品來打折,并通知全部網友來參與團購,這種模式很霸道, “其實產品未必真的是消費者需要的產品,而且這個模式的特點是地域性特別強”。比如,上海淮海路附近的烤魚,即使是南京西路附近用戶也未必會專程跑去享受折扣。他認為,這樣霸道的結果,可能網友一年到頭獲得的信息99%對他們來說是無效的,這無論對用戶還是對商家,都不能不說是一件很遺憾的事。另外,這個模式更多會考慮商家的折扣是不是能抓眼球,但是對于如何監管商家的服務質量或者投訴處理等,還缺乏有效手段。

          在前不久舉行的中國互聯網站長年會上,創新工場的李開復也表達了類似看法。李開復在Groupon推出之后對其進行了長達半年的調研,最終放棄了這個項目在國內的發展,原因是他并不看好這種模式的前景。其理由有三點:第一,門檻低,容易被抄襲模仿;第二,難成大公司,利潤率低;第三,商家難獲回頭客——用戶受益了,但只是為了看著低價,中國消費者更在意低價,所以回頭客很少,商家最終也不會對這種推廣服務感到滿意。

          野蠻成長遭遇行業洗牌

          在一片抄襲和模仿風中,當低廉的商品價格成為團購網站的核心競爭力,國內眾多搶食者還有機會嗎?

          其實,目前國內這些網站的盈利并不是大問題,但真正經營良好的團購網站鳳毛麟角,因為Groupon模式更注重本地市場,所以幾乎所有的團購網站都把注意力放在一二線城市。但有分析認為,每個城市的團購網站容量不能超過5家。這就使得先發優勢成為制勝法寶。

          據悉,目前美團和F團這兩家上線最早且流量最大的團購網站,都聲稱申請團購的商家排隊已到一個月甚至兩個月之后,而且參加過團購的商家再次參與的熱情高漲。然而,隨著團購網站的數量爆發性增長,這種情況可能會迅速顛倒,適合的商家會越來越難找,面對大同小異搶上門來的團購網站,商家的議價權無疑會大大提高,屆時團購網站想要像Groupon般短期內實現盈利將成為奢望,而且出現團購網站用自身資金來填補 “大折扣”的情況也并非沒有可能。那時候的 “百團大戰”恐怕會更加白熱化。

          而且, Groupon模式的團購網站所銷售的大部分商品需要客戶去實體店體驗。屬于大網站軍團的美團網已經與大眾點評網合作,引入客戶參與體驗,使得商品信息較為透明,但小網站缺少互動環節,產品質量得不到保障。

          清科研究中心分析師張亞男告訴記者,中國的團購網站的發展面臨諸多困境。比如, Groupon主要盈利來源于中介費用及廣告,而中國團購網站處于發展初期,商品品類匱乏及產品新穎度不足影響用戶選擇,導致網站人氣不足,無法形成規模,進而難以依靠足夠的廣告獲得營收。

          記者還發現,一些新生的國內團購網站上,會經常放一些不值錢的優惠券和桌游吧代金券,而且掛在上面好幾天,用戶的投訴也得不到很好解決。團購網站的本質并不是單純賣商品,更關鍵的是后續服務。但在一股團購陣風席卷過后,這些網站能不能沉淀下來做服務還是個亟待考驗的大問題。

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        【編輯:王崢】
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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