剛剛過去的五一小長假成為市民出游的高峰期，在帶旺了旅游市場的同時，也推高了手機話費充值量。淘寶網相關數據顯示小長假期間話費充值量與平日同比增長四成，細分市場成為假期網購的新亮點。

　　網上話費充值發展迅速

　　“長途加漫游，沒幾個電話就欠費了”，在世博會現場，一位來自北京的陳先生就抱怨說，由于事先沒有想到異地充值的問題，一欠費家里人都聯系不上。幸好同伴的手機能夠上淘寶網，2分鐘后手機又開通了，“確實比較方便。”

　　類似陳先生這樣的游客在五一小長假并不少見。據了解，今年小長假天氣宜人、又遇上世博開幕，全國13個重點城市共接待游客2544.8萬人，同比增長23.3%。大量的出游人群帶動了旅游購物等市場的發展，同時也帶來了諸如異地手機充值等難題。

　　據了解，由于當前各大運營商異地充值的服務不盡相同，大量的用戶在假期外出游玩期間面臨手機充值難問題。而網絡充值則超越了地域限制，覆蓋了各地的運營商。

　　不少游客只好選擇了網絡充值的形式。據淘寶網相關數據顯示，淘寶網手機充值筆數與金額均大幅飆升，五一當天，淘寶首頁充值中心出現高達40%的大幅增長，總充值額度創下自充值業務開通以來的最高記錄。在地域分布上，浙江、上海、北京、廣東四地的用戶特別偏愛網絡充值，其充值筆數與金額均位居全國前列。

　　據支付寶的數據顯示，五一期間通過手機客戶端的充值額也有了較大的增長，在5月1日和2日，話費充值額與長假前猛漲了近2倍，過了五一之后也維持在了增長1倍的態勢。

　　小長假成網購向鄉村滲透的轉折點

　　網絡充值除了覆蓋廣、到帳快，吸引用戶使用另一大因素是具有一定的折扣。據了解，淘寶網上為移動手機卡充值100元錢，其價格普遍在98元左右。這對于二三線城市用戶來說更有吸引力。部分市民在長假期間選擇了回老家，同時將這網購方式帶到了這些地區。而中國農村超過97.35%的移動通信網絡覆蓋率則為二三線地區與農村上網購物打下了基礎。

　　從支付寶的數據中便可發現很多人在嘗試了網絡充值和支付寶手機客戶端充值之后，通過口碑傳播，很快接受了該種充值方式。淘寶網相關負責人透露，長假之后的網購交易額一般都會有較大幅度的增長，尤其是在網購不太發達的地區。

　　網絡充值要防“李鬼”

　　在網絡充值越來越受歡迎的同時，部分不法分子也瞄上了這一市場。近期各地也出現一些消費者充值不成反被騙的案件，北京市民趙先生通過百度搜索“手機充值”后，選擇了頁面最上面的“惠得”網站，花費200元后卻發現該網站已經打不開，而網友們有關“惠得”在線手機充值騙人的投訴鋪天蓋地。

　　對此，淘寶網相關負責人也提醒用戶，在網絡充值時盡量選擇通過“靠譜”網站與商家如淘寶充值中心等渠道充值，謹防“李鬼”網站。目前，淘寶網首頁的充值中心增加了運營商與地區自動識別以及號碼存儲功能，免去買家繁瑣的選擇步驟。新買家第一次使用充值中心充話費，只需2步即可，再次使用如無特殊情況，直接點擊充值按鈕就能充上話費。自4月8日改版上線后至4月28日，淘寶充值中心日均購買人數已增長了27%，日均成交上漲了45%。

　　目前，假冒淘寶的釣魚網站信息有增多的趨勢，淘寶網除加強系統的監控之外，也提醒用戶注意提高警惕。牢記淘寶的網址是www.taobao.com，同時交易時一定要使用阿里旺旺進行交流，切忌聽信騙子的話語，去QQ、MSN等聊天，一般凡是有此種行為的大家均可以不予理會并予以舉報。另外，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，您可以聯系賣家延長時間。對于不延長交易時間且購買的商品又不能準時到達的情況，買家可以直接申請退款并向淘寶網舉報。切勿聽信一些不法會員的謊言造成損失。如果發現自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經打到對方的支付寶賬戶，可積極聯系賣家協商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網投訴舉報。