盡管剛結束為期一年的“援冬”投資客戶計劃,但國內最大電子商務服務提供商阿里巴巴并不著急收獲,而將目標轉至“服務客戶”。昨日,阿里巴巴CEO衛哲公開宣稱,公司將2010年設定為“服務年”,繼續堅持犧牲利潤,降低門檻,服務客戶。
“最寒冷的經濟冬天已經過去,但接下來的春天會很漫長,甚至出現幾波寒流,所以,阿里巴巴仍將堅持電子商務低門檻策略,用服務和技術,幫助中小企業。”衛哲向南方日報記者評論說。
阿里巴巴最新財報顯示,自2008年底阿里巴巴正式實施“援冬”計劃———持續投資客戶以來,截至去年9月30日止,阿里巴巴當季付費會員已增至58萬,同比增長45.3%,營業收入超10億元,實現營業收入及遞延收入連續三季增長。(記者/戴遠程)
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