Windows7正式發售已有一段時間，不少用戶選擇從原有的Vista系統直接升級，但卻碰到了不少麻煩。記者昨天在一些網站上看到，陸續有部分用戶反映從Vista升級到Windows 7時遇到了無限重啟的故障。據網友反映，升級過程會停在三分之二進程處，并提示升級出現故障，然后安裝程序會對原有的Vista系統進行還原操作，不過重啟后用戶發現系統又會進入Windows 7的安裝界面，然后再次進入這種循環。

　　對此，微軟中國方面表示對此情況尚不清楚，也無法統計出現問題的用戶數量。但其提醒消費者，還需謹防盜版軟件的侵擾。“可以肯定的是，盜版的Vista系統肯定無法順利升級至Windows 7。 ”