盡管姍姍來遲,依然信心滿滿。
9月28日下午,中國聯通公布其3G網絡運營政策,從10月1日起,聯通WCDMA網絡就將開始正式商用,從此中國3G市場真正進入“三國時代”。
據《通信產業報》(網)記者了解,聯通3G網絡將全面開放自備機入網,與試商用期間相比,其資費套餐門檻有所降低,套餐包含數據流量有所提升,而可視電話將成為初期看好的主打業務得到促銷優惠。聯通希望能從此成為3G時代的領先者。
開放背后的玄機
聯通此次正式商用的3G網絡的最大特色,無疑是其開放性。
中國聯通個人客戶部副總經理宋麗梅告訴記者,除了9月底為止多達38款的定制終端之外,中國聯通將面向所有有合作意向的廠商公開WCDMA的終端技術規范,各廠商可根據規范自行開發和生產,并在開放市場和聯通營業廳銷售。自有定制終端和傳統終端渠道補貼都一樣。“聯通全面開放自備機入網,并且專門成立終端支撐中心,為各種不同終端和業務應用提供支持。”宋麗梅表示。
對于聯通來說,倚靠WCDMA網絡在全球巨大的產業背景,形成自身的競爭優勢,無疑是發展的正道。全球超過2000款的終端選擇余地,大量的現成應用,能夠給聯通帶來大量的潛在用戶;相比之下,如果過于強調“掌控”,則會突出聯通在產業鏈影響力和基層渠道方面的“短板”。
開放性也體現在聯通與iPhone(手機上網)的合作模式中,聯通盡可能地擴大了IPHONE的營銷渠道,盡管聯通華盛負責戰略終端的集采合作,但聯通旗下的營業廳、社會手機渠道、專賣店和網絡商城等也都可以銷售蘋果手機。“盡管我們會以最快速度推出IPHONE”,聯通華盛公司市場部經理庫偉告訴記者, “但由于技術研發需要一定的周期,聯通IPHONE不會在10月1日正式上市。”
試商用的收獲
從今年5月17日開始,長達4個多月的試商用,也給聯通提供了很多新的啟示。
宋麗梅告訴記者,從國外前期經驗來看,“可視電話”似乎是一個“扶不起的阿斗”,在歐美等地應用量始終不高。但是在中國的試商用中,聯通發現,國民似乎很喜歡這一業務,應用率遠超出預期,宋麗梅分析,這大概與中國人更重視家庭和人際交流有關。從這一判斷出發,可視電話被作為聯通3G的“殺手應用”得到重點推薦。正式商用后,雖然可視電話資費減半的優惠被取消,但聯通將采取另外一項優惠舉措,即可視電話超出套餐部分,網內打一分鐘就贈送一分鐘。
在手機音樂方面,聯通產品創新部副總經理何華杰也告訴記者,通過試商用,聯通發現3G時代手機音樂業務中使用整曲下載的比率遠比2G時代為高。聯通也據此對應用計費和業務開發做出了一些調整。
據記者了解,目前,目前聯通3G已經有手機電視、手機上網、手機音樂、手機搜索、可視電話、手機報、無線上網卡等七項業務,據悉,手機郵箱業務將在正式商用的同時推出,而即時通信業務將在年底推出,九大業務將共同支撐起聯通3G的天空。
宋麗梅告訴記者,在試商用中,聯通發現其3G套餐“長市漫合一”的計費方式非常受歡迎,在正式商用后,這一模式不但將得以保留,而且將發揚光大。按照這一策略,今后,聯通的3G電話在全國統一資費,在全國撥打電話同價,接聽電話免費。這相當于全面取消國內漫游費,聯通是國內首家這樣做的運營商。
促銷行動
伴隨著“選3G就選WO”的宣傳語,當正式商用之后,聯通大規模的市場推廣活動也即將展開。
據記者了解,就在9月24日,聯通召集四大國代商(中郵普泰、天音、愛施德、聯通華盛)以及片區代理,專為3G業務和產品舉行了推介會,氣氛極為熱烈。
宋麗梅向記者透露,聯通在進行市場推廣時,將不會采取類似中國移動“不換卡、不換號、不登記”策略,原有聯通用戶雖然可以不換號使用3G,但是必須要去聯通營業廳、電子營業廳或者合作伙伴處申請開通3G業務。
據了解,聯通并沒有把3G用戶發展重點放在自身現有一億多2G用戶升級方面,因為其3G目標客戶集中在高端領域,與現有客戶群特征不符,這也與其3G資費標準較高有關。
在正式商用后,聯通手機套餐包括3G基本套餐、3G學生套餐和3G IPHONE套餐三種,其中3G基本套餐從96元到886元共9檔,其最低資費較試商用期間有所下降,與此同時,套餐內包含12至90個M(多媒體內容計費單位),可用于手機音樂、手機電視等業務,包含20至120個T,用于瀏覽文字信息,并包含300M至3GB流量,何華杰告訴記者,在試商用期間,聯通發現用戶數據業務流量要比預期大,因此對在套餐中增加了數據流量。
在進行大規模的市場促銷的同時,聯通網絡的優化也會漸漸深入。據聯通移動網絡公司網絡建設部副總經理劉北陽介紹,盡管2009年WCDMA網絡只覆蓋到335個城市,但由于WCDMA向2G兼容,國內只要有聯通2G和GPRS網絡的地方,就可以使用聯通3G手機。而在網絡建設技術指標方面,聯通更多學習的是日本等地亞洲運營商,而不是歐美。(記者 張九陸)
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