百度“有啊”的上線被業界指為C2C領軍企業淘寶的最大競爭者,但其實,挑戰淘寶們的還有逐漸崛起的B2C。全國最大的B2C企業京東商城、廣州近日亮相的正佳網等躋身B2C,不但引入聯想、蘋果、LG、惠普、戴爾等國際一流廠商,與之展開深度合作,也使不少中小用戶有了新的銷售渠道。
優勢一:杜絕假貨
在剛剛舉辦的2008(第七屆)中國互聯網大會上,七星購物CEO萬榮表示,淘寶最大的問題是假貨泛濫,“在上面搜,會搜到一些假名牌。”這會讓消費者心里直嘀咕。但是在B2C的淘寶商城里,這些假貨就不會出現。這就是B2C最大的優勢。因為B2C網絡銷售都是由正規的企業(或者代理商)直接銷售,他們賣出的貨品都有發票,一旦發現假冒偽劣產品,與現實中的處罰一樣。
優勢二:售后完善
艾瑞市場咨詢曾在全國做過一項調查,該調查結果顯示:商家的知名度、信譽、以往購物經驗和交易的安全性、商品的豐富程度已經超過價格等因素成為網民購物最重要的考量條件。而B2C模式的賣方大多是有實力的商家,在知名度、信譽度方面明顯強過以個人(或沒有實力的小商家)為賣方的C2C,特別是對產品的售后服務,更是小商家和個人賣家所無法比擬的。
優勢三:物美價廉
另外,B2C越過了銷售渠道的重要環節——傳統的代理商,這使得一些廠商或超大型的MALL利用傳統的商品價格及物流倉儲優勢,通往網絡實現銷售給最終用戶,這樣的邊際利潤率相對較高。
一般來說,同樣的物品,在B2C平臺上的價格比市場零售價要便宜10%以上,名牌產品可能更高,因為真正的B2C擺脫了所有的傳統的中間環節,沒有省級代理、沒有批發商、沒有店鋪的成本,可以真正的給消費者帶來實惠。
由此可見,在網民已經習慣網上購物之后,相比C2C相對混亂的產品和商戶體系,B2C優勢相當明顯。(梁紅舉)
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