本周二，一個沒有披露的技術故障使用戶無法登錄微軟免費的基于網絡的電子郵件服務和其它網站。

　　幾個小時之后，微軟緩解了這個問題，但是，還沒有完全修復這個故障，使全球各地的許多網絡用戶無法訪問需要微軟登錄的Hotmail電子郵件服務以及其它服務。這些無法訪問的服務網站包括Xbox Live視頻游戲社區和Windows Live Messenger即時消息程序。

　　微軟發言人Samantha McManus在聲明中稱，這個故障僅影響用戶的登錄過程，已經登錄的用戶不會受到影響。自從首次接到報告以來，我們已經顯著減少了受到這個故障影響的用戶數量。但是，這個故障到目前為止還沒有完全修復。

　　微軟沒有說明引起這個故障的原因。微軟發言人稱，這些網站“很快”將對全部用戶恢復工作。