中新網7月29日電 據法國《歐洲時報》援引德國之聲報道,今年中國的歐洲游市場依然火爆。除了游覽名勝古跡,購物也成了中國游客來歐洲的主要目的之一。位于歐洲心臟的德國自然是人們不可錯過的一站,很多商店都把出手豪爽的中國人視為最大的“搖錢樹”。
大量中國游客的身影漸漸出現在歐洲的各大旅游景點,就像上個世紀80年代成群結隊的日本人。隨著歐元貶值,參加旅行社歐洲游的人數直線上升。歐洲游從最初的每人兩三萬元降至現在的三國游平均一萬六左右,這樣的價格優勢加上有所放寬的簽證政策使“新馬泰”等常規路線黯然失色。已經出過國的人會首選歐洲,法意瑞三國深度游是目前最受歡迎的路線。
中國游客越來越理性,與往年的走馬觀花的多國聯游相比,今年更多參團者更加傾向于一到三國的深度游。在德國,旅行團會選擇法蘭克福,海德堡和途徑一些風景秀麗的小城。一般來說,德國不是普通歐洲游游客的唯一目的地,但卻是許多參展或者出席會議的商務團體的必經之國。去年的金融危機曾對此有所影響,而今年情況已大有好轉。
歐洲游人數增加,受益的不僅是旅行社,免稅店、品牌專賣和百貨公司都使出渾身解數來滿足中國來的“搖錢樹”。提到對中國游客的印象,很多購物場所的營業員會不約而同地想到“出手闊氣”。科隆最大的免稅店工作人員張女士也表示同意,她說:“現在看來中國游客最多,而且中國人的購買能力也特別強,像一塊普通的歐米加手表都要三千塊(歐元),有的人一買就買兩三塊。所以我們老板基本把營業員都換成中國人了。”
面對日益增多的中國顧客,柏林大型購物商場“KaDeWe”也在考慮招聘會說中文的銷售員,他們已將導購信息翻譯成中文,客服部主任薩比奇解釋道:“我們發現越來越多的中國導游來我們這,從這點可以看出中國客人不斷增多,當然一些跟團的客人時間有限,但是中國人一般非常清楚他們想買什么,而我們這個購物中心非常大,所以這個中文版的導購信息當然可以幫助他們迅速找到自己想買的物品。”
據薩比奇觀察,中國人熱衷購買像GUCCI、LV、歐米加等奢侈品和雙立人的刀具以及瑞士軍刀等知名品牌。另外施華洛實奇以其晶瑩剔透的水晶材質廣受中國女性消費者的歡迎。其德國市場部經理貝克爾斯對今年中國游客對銷售業績做出的貢獻非常感激,他笑著說:“雖然我們沒有做過顧客統計,但是可以通過信用卡的國籍和各家專賣店的相關負責人反映可以稍微觀察到這一趨勢。(中國客人)光臨最多的城市科隆,法蘭克福,慕尼黑。隨著亞洲客人的增多,我們會給工作人員提供相關文化培訓,適應顧客需求。”
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