公安部出臺交警執法規范 不得呵斥諷刺當事人
2008年12月25日 17:00 來源:中國新聞網 發表評論
中新網12月25日電 中國公安部網站今日公布修訂后的《交通警察道路執勤執法工作規范》,規范進一步規范了交通警察執勤執法用語,杜絕冷、硬、橫的現象,進一步細化了執勤執法用語。規范強調,對當事人不理解的,應當耐心解釋,不得呵斥、諷刺當事人。
據介紹,執勤執法用語主要有兩大特點,一是對交通警察執勤執法的語言、語氣作出原則規定,要求交通警察在執勤執法、接受群眾求助時應當尊重當事人,使用文明、禮貌、規范的語言,語氣莊重、平和。對當事人不理解的,應當耐心解釋,不得呵斥、諷刺當事人。
二是增加了對當事人提醒。如:請當事人簽字時,要提醒當事人認真閱讀法律文書的內容;對違法行為人依法作出相應處理后,要提醒駕駛人收好法律文書和證件;遇有執行交通管制措施等情形時,要提醒當事人前方正在實行交通管制、有交通警衛任務或者發生了交通事故,指出繞行路線或者提醒其耐心等候。
此外,規范還對交通警察執勤執法行為舉止進行了要求。
一是對交通警察執勤執法行為舉止提出原則要求。交通警察在道路上執勤執法應當規范行為舉止,做到舉止端莊、精神飽滿。
二是明確了交通警察執勤執法時的站立、行走、敬禮、手勢信號等基本動作,督促交通警察做到站姿端正、行姿穩重、敬禮規范、手勢標準。
三是明確要求交還被核查當事人的相關證件時應當方便接取,杜絕摔、扔證件等不尊重當事人的行為。
【編輯:朱鵬英】
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