中新網(wǎng)1月18日電 每年春運時，一些普通旅客在售票窗口買不到火車票，但能從票販子手中買到高價票，有人質疑鐵路內(nèi)部職工存在和票販子勾結的現(xiàn)象。對此，鐵道部新聞發(fā)言人王勇平今日表示，每年鐵道部都處理過個別以票謀私的職工，今后將在這方面繼續(xù)加大力度。

　　王勇平在鐵道部舉行的新聞發(fā)布會上表示，鐵道部在這方面的管理制度是非常嚴格的，力求不留漏洞，以有效防止內(nèi)外勾結問題的發(fā)生。一是嚴肅售票紀律，要求售票員當班時嚴格遵守“四不準”作業(yè)紀律，即不準代賣代買車票，不準搶票占票，不準帶現(xiàn)金手機上崗，不準售票桌內(nèi)存放個人物品。

　　二是規(guī)范退票標準和作業(yè)程序，嚴格執(zhí)行退票有關規(guī)定，對退票過程實施嚴格監(jiān)管；三是加大對售票的監(jiān)控檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種違法違章售票行為；四是對違反規(guī)定的售票人員調離崗位，對以票謀私的人員嚴厲查處，并且要追求相關領導的責任。