中新網11月3日電 (吳森)河北省承德縣人民檢察院今年推出了《關于實施涉檢信訪代理制度的決定》后，全面推行信訪代理制度，積極主動化解矛盾，實現了零涉檢越級上訪目標，

　　今年7月，承德縣磴上鄉坡西溝一村民反映國家下撥給他家的退耕還林款遲遲不到位，欲上訪。該檢察院控申部門認為該案可能涉及貪污或挪用公款罪，立即介入查證，在鄉黨委的協助下，問題迅速得到解決，該村民特打來電話感謝。

　　承德縣檢察院解決涉檢越級上訪問題，不是壓制群眾的正當意愿，而是為了拓寬信訪渠道，讓群眾在心情舒暢的環境下反映問題、解決問題。他們在全縣所有鄉鎮和重點企業聘請103名信訪檢務聯絡員，從中選擇優秀的人員作為信訪代理員代理群眾上訪，探索“群眾張嘴，信訪代理員跑腿”的新路子。

　　涉檢信訪代理員代理群眾上訪，必須在征得當事人同意的前提下，本著自愿、公平、公正的原則代理，不強行代理。涉檢信訪代理員代理的案件，必須是檢察機關管轄的案件，非檢察機關管轄的案件不得代理。

　　該檢察院涉檢信訪代理員在獲取當事人代理允許后，對當事人提出的控告、申訴、舉報和信訪的意見，在3日內與本院控申部門取得聯系，由控申部門決定是否受理。代理員不得向檢察機關以外的單位和個人泄漏代理內容，控申部門受理后按規定程序向代理人及信訪人答復。

　　承德縣檢察院自今年推行信訪代理制度以來，有效化解各類社會矛盾20余起，實現了零涉檢越級上訪目標。