北京普天和平通信技術公司成立于 1988 年 6月,是中國普天信息產業股份有限公司旗下的控股子公司。
北京普天和平自成立以來,一直致力于為我國郵電通信行業提供產品及技術服務。九十年代初,北京普天和平率先為我國郵電行業提供了國內第一套智能化呼叫平臺應用系統,其基于呼叫中心、CTI雛形技術的“智能長途人工交換系統”、“114查號系統”、“185郵政速遞服務臺”、“11185郵政客服中心系統”等典型產品頗受市場歡迎;同時,為郵電行業客戶提升網絡管理、服務質量而研發的“國內、國際長途電話計費管理系統”、“郵政速遞本地業務系統”、“全國速遞業務代收貨款系統”,“郵政大客戶管理系統”等信息化應用系統也贏得了客戶的一致好評。
依托中國普天雄厚的技術研發實力,以CTI技術為基礎,北京普天和平逐漸發展成為具有為我國各行業提供大型計算機通信網絡建設和綜合業務應用系統開發能力的高新技術企業和軟件企業。北京普天和平于1999年底在信息產業部科技司的推薦下開始參與我國工商行業的信息化建設工作,先期開發、建設了以市級為中心的單機版和網絡版的12315消費者申訴舉報系統。2003年,北京普天和平承接了北京市工商局12315調度指揮中心系統的建設工作,實現了將12315系統由單一的申訴舉報受理向申訴舉報、指揮調度、信息服務的提升;同時北京普天和平承建了北京市工商局和國家工商總局最早期的12315數據分析中心,為綜合、有效地利用12315數據打好了結實的基礎。之后,北京普天和平在總結經驗的基礎上不斷創新,在承建甘肅、河北、內蒙古等省/自治區工商局四級指揮調度系統及消保維權服務網絡時繼續升華12315的建設理念,與各省區工商局共同探索出多種建設模式,為搭建社會誠信平臺提供了多種綜合性的建設解決方案。
2005年北京普天和平開始介入多媒體監測技術的研究及系統設計領域,將電視、廣播、報紙、網絡廣告監測技術集成于廣告監管系統中,先后為北京、廣東、山東、甘肅建立了工商系統的廣告監管中心,為凈化媒體廣告市場作出了貢獻。
2007年1月,北京普天和平與普天首信集團網絡技術事業部進行了重組,公司在網絡存儲、視頻監控領域的系統集成能力和提供行業信息化應用解決方案的能力得到了進一步加強。
2008年1月,北京普天和平引入戰略投資進行了股份化改制,正式更名為北京普天和平通信技術有限公司。
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