(聲明：刊用中國《中華文摘》稿件務經書面授權)

　　文／王易

　　難脫失敗的命運！所以不管是高級主管還是基層員工，在你努力邁向成功之前，需要檢視一下自己，填平職業生涯上的心理陷阱，為自己的成功鋪平道路。

　　美國哈佛商學院MBA生涯發展中心主任詹姆士•華德普與提摩西•巴特勒博士，通過多年調研，歸納出以下這些阻礙職場人士發展的有缺陷的職場心理行為模式。

　　狂妄、專制、完美主義

　　他們不切實際，找工作時，不是龍頭企業就免談，否則就自立門戶。進入大企業工作，他們大多自告奮勇，要求負責超過自己能力的工作。結果任務未完成，仍不會停止揮棒，反而想用更高的功績來彌補之前的承諾，結果成了常敗將軍。

　　這種人也喜歡出風頭，在穩定的社會或企業中，他們總是很快表明立場，生怕沒有人注意他。其實是為了掩蓋內心的虛弱。這樣的人總要求自己處處做英雄，也嚴格要求別人達到他的水準。在工作上，他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結果，部屬被拖得精疲力竭，紛紛“跳船求生”，留下來的人則更累。

　　工作中他們甚至會不懂裝懂，嘴上喜歡說的話是：“這些工作真無聊。”但他們內心的真正感覺是：“我做不好任何工作。”他們希望年紀輕輕就功成名就，但是他們又不喜歡學習、求助或征詢意見，因為這樣會被人以為他們“不勝任”，所以他們只好裝懂。

　　他們或者言行強硬，毫不留情，就像一臺推土機，凡阻擋去路者，一律鏟平。因為橫沖直撞，攻擊性過強，不懂得繞道的技巧，結果可能傷害到自己的職業生涯。

　　逃避、悲觀、壓抑

　　這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。他們的核心信念是“我不夠好”，尤其是出現挫折和挑戰的時候，他們這種自我破壞與自我限制的負面想法占了上風。

　　他們可能會成為典型的悲觀論者，開始杞人憂天。采取行動之前，他會想象一切負面的結果，感到焦慮不安。這種人擔任主管，會遇事拖延，按兵不動。因為太在意羞愧感，甚至擔心部屬會有意見，讓他難堪。

　　然后他們會覺得自己失去了職業生涯的方向。“我走的路到底對不對？”覺得自己的角色可有可無，跟不上別人，也沒有歸屬感。

　　他們的另一個極端表現就是無條件回避問題。他們身為主管，本來應當為部屬據理力爭，為了回避沖突，可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平，他們壓抑感情，結果他們嚴重缺乏面對沖突、解決沖突的能力。到最后，這種解決沖突的無能表現，甚至威脅到婚姻、親子、手足與友誼關系。

　　非黑即白、機械

　　這種人眼中的世界非黑即白。他們相信，一切事物都應該像有標準答案的考試一樣，客觀地評定優劣。他們總是覺得自己在捍衛信念、堅持原則。但是，這些原則，別人可能完全不在意。結果，這種人總是孤軍奮戰，常打敗仗。

　　這種人的僵化還表現在完全不了解人性，很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們在通電話時，通常連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過程之外。

　　(摘自《市場報》)