英國13歲少女路易斯·奎恩日前使用了歐萊雅旗下的染發產品，沒想到竟導致臉部嚴重過敏，有著姣好容顏的她瞬間變得好像“外星來客”。

　　為了迎接下個月的生日聚會，奎恩近日特地從離家不遠的商店買了一瓶歐萊雅棕色染發劑。她按照說明按小心地使用，但是用后不久臉部就開始“變形”。“用后幾個小時，我的眼睛開始發癢，紅腫。”“接著整個臉劇烈疼痛，我被嚇壞了。”

　　奎恩臉部嚴重紅腫，看起來非常嚇人。她立即被送入醫院治療，經過緊急救治腫脹的雙眼被保住。奎恩的母親說：“現在腫脹狀況有所緩解，但情況仍然不樂觀，醫生說隨時有被感染的危險。”

　　事故發生后，歐萊雅產品發言人表示：“歐萊雅的產品是絕對安全的，我們了解了奎恩小姐的狀況，決定對她進行醫療賠償。”發言人表示：“像奎恩這樣的過敏例子非常少見，但我們不否認確實會有這樣的個例。消費者在使用染發產品之前一定要做皮膚過敏測試，48小時后沒有出現過敏反應才可以安全使用”。(梁陳聰)