發布時間:2023年07月22日 17:28 來源:中國新聞網
【解說】為提升香港旅游業界服務質量,7月21日,香港旅游發展局與業界攜手舉行《專業優質旅游服務承諾》儀式,香港特區政府文化體育及旅游局局長楊潤雄及立法會議員出席此次活動。香港旅游發展局主席彭耀佳在致辭中表示,旅發局牽頭訂立《專業優質旅游服務承諾》,并于即日起向來港旅客加推100萬份“香港有禮”旅客消費優惠券,繼續為來自海內外的旅客送上心意。
【同期】香港旅游發展局主席 彭耀佳
第一,今年2月起推出的“香港有禮”消費優惠券,深受旅客歡迎,我們會延續這個活動,再送多100萬份“香港有禮”,期望會有更多旅客可以享受到這份心意;第二,旅發局會牽頭訂立《專業優質旅游服務承諾》,呼吁各行各業一同參與,同心協力為海內外的旅客送上深刻的體驗。
【解說】香港旅游發展局總干事程鼎一在接受中新社記者采訪時表示,自兩地“通關”以來,香港旅游業正逐漸復蘇,旅發局將盡快補足短板,為旅客提供優質服務。
【同期】香港旅游發展局總干事 程鼎一
其實我們看到在(香港)很多地區,重啟旅游的時候會出現一些這樣那樣的小問題,這個主要也是因為人手不足,可能在(旅游業)剛剛重開的時候就有一些短板,這個是不可避免的,今天我們這個“專業優質服務承諾”給我們的旅客,就是希望業界自發性的去做到,提升我們的整個服務水平。
【解說】據悉,此次活動獲得近100名來自旅游、航空、交通、酒店、餐飲、零售、景點、會展服務等行業代表和前線從業人員支持并參與,共同提升旅客來港體驗。
【同期】香港旅游發展局總干事 程鼎一
這個所謂的服務不光是一個購物,或者是餐飲方面,而是所有的旅客從他坐飛機、坐高鐵到了香港開始,在運輸方面、打車方面,在每一個環節有機會接觸到我們旅客的地方,都希望把自己的服務水平做到最好。我希望大家來香港看一看,可能大家現在已經很久沒有來了,香港已經都準備就緒,所有的東西都已經給大家耳目一新的感覺,來看看我們的維港、看看我們最新的文化藝術風情。
記者 羅嗣昱 香港報道
責任編輯:【何三禮】