中新網4月8日電 繼日前發生的鐘表珠寶涉假風波后,又有內地游客在香港購物時遇上“貨不對辦”的問題,有店鋪被指以誤導手法出售數碼產品。
據《星島日報》報道,兩名來自湖北武漢的旅客在港購物“禍不單行”,除了在皇室鐘表珠寶行買了冒牌手表,更在附近的香港(免稅品)數碼攝影器材中心,購買了誤以為是日本品牌“Fujifilm”(富士)、其實是“Fujimart”(富仕美)的攝像機。
昨日專程從武漢赴港的內地旅客李漢生和雷平生表示,他們上月底赴港旅游,一行八人在土瓜灣宋皇臺道的香港(免稅品)數碼攝影器材直銷中心購買了十三部類似日本富士名稱的Fujimart HD-VX1攝錄機,每部售價二千九百五十元。雷平生購買了一部,但返到內地才發現并非他想買的日本品牌富士,令他大感失望。他說:“我的朋友在香港回去以后,就介紹香港是一個法治社會,香港人很有誠信,香港不賣假東西,結果我這一次來,那叫大跌眼鏡。”他并強調﹕“當時售貨員稱是日本富士﹗”
雷平生和李漢生昨日再到該直銷中心理論,要求退貨。不過該店客戶服務經理李建生否認“誤導旅客”,相信當時店員確已向雷平生一行人清楚說明產品的功能。他又稱,有關品牌的攝像機零件來自日本,在臺灣裝配,是原裝進口。“或者客人混淆了,我們已很清楚告訴他,他買的叫‘富仕美’,即英文是Fujimart。我賣給他時毋須用誤導的說話。”
客戶服務經理表示,店鋪參與“十四天百分百退款保證計劃”,將有關款項退回雷平生,又指出如果店員與旅客的對話引起誤會,他作出道歉。
但報道說,有業內人士指出,“富仕美”應是內地生產,而非日本或臺灣產品,估計售價約數百元。
報道說,雖然最后獲得退款,但是兩名內地游客坦言對香港印象大打折扣。
另外,這兩名內地旅客昨午又到早前被海關檢走懷疑售賣“假貨”的皇室鐘表珠寶店,李漢生稱該團在這間店鋪最少花了十萬元,他與雷平生分別購買了價值二萬三千多元以及一萬二千多元聲稱為瑞士圣凱文的手表。皇室鐘表珠寶店昨日答應退錢,但是卻要求另外收取一千四百元“手續費”。
香港優質旅游服務協會主席李子良批評說,相關事件嚴重影響香港形象,希望港府正視問題。