銀監會清查銀行3千項收費 多項收費被強制取消

　　據中國之聲《新聞晚高峰》17時05分報道，前不久，一些商業銀行把同城ATM跨行取款的服務收費由2元提高到了4元，引起社會強烈關注。國家發改委在7月28號就這一現象發表《答記者問》時表示，發改委已經配合銀監會研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法》，對商業銀行有關服務收費進行了比較全面和系統的規范。之后，有媒體報道說，銀監會正加大力度對各家銀行3000多項收費進行檢查，一些違規收費項目已經被嚴令叫停。

　　記者今天從有關渠道了解到，由銀監會、國家發改委共同起草的《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》已經下發各商業銀行和地方價格主管部門征求意見。據了解，這個文件只是一個征求意見稿，各相關部門還會廣泛征求包括消費者在內的各方人士的意見，進一步修改完善。意見稿規定，對部分服務銀行將不得收取任何費用，商業銀行執行相關服務價格前，應至少提前5個月進行公告。詳細內容下面我們連線馮雅：

　　主持人：征求意見稿中，有哪些服務要求銀行是不能收取費用的？

　　記者：《征求意見稿》規定，商業銀行對客戶提供以下7項服務不得收取任何費用，包括：同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷；個人銀行結算賬戶的開立和撤銷；同城同行存款、取款、轉賬業務；無論以電子形式，還是紙制形式，銀行提供的不超過1年的本行對賬單服務不得收費；通過銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內本行查詢服務也不可以收費；通過POS、ATM機，或者轉賬電話提供的境內跨行查詢服務；密碼重置服務相關費用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費處理，不得單獨收費。據記者了解，這其中有多項服務現在都是要收費的，而且收費不低，比如密碼掛失在有些大銀行要收10元。跨行查詢也是要收費的。

　　《征求意見稿》還規定，商業銀行應對有些賬戶免收年費和小額賬戶管理費，比如：

　　單位指定用于發放工資(含退休金)的銀行賬戶、住房公積金賬戶；

　　已簽約用于償還個人貸款且對應的還款合約尚未終止的銀行賬戶等等。

　　另外，《征求意見稿》要求，商業銀行對同一賬戶不得同時收取年費和小額賬戶管理費。

　　《征求意見稿》規定，商業銀行辦理代收水、電、燃氣、電話、有線電視等費用以及代付工資、社會保險金、住房公積金等代收代付業務，應按照“誰委托、誰付費“的原則收取手續費，不得向委托方以外的其他單位和個人收取費用。

　　主持人：商業銀行執行相關服務價格前，必須履行哪些公告程序？

　　記者：《征求意見稿》要求，商業銀行執行相關服務價格前，應至少提前5個月在相關營業場所顯著位置、主要媒體和商業銀行網站進行公告，使客戶享有獲得價格信息和自主選擇服務的權利。客戶在使用服務前明確表示不接受相關服務價格的，商業銀行應及時終止相關服務，不得強制或變相強制客戶接受服務。

　　對于在同一銀行開立多個賬戶的客戶，商業銀行在開立賬戶時，應明確告知年費、賬戶管理費、小額賬戶管理費等服務價格信息，并可采用柜臺工作人員提醒、網站公告、電子銀行操作界面提醒、對賬單標注等多種方式向客戶進行提示。

　　主持人：為什么要出臺這個管理辦法？有什么重要的背景信息？

　　記者：前不久，一些國有商業銀行把同城ATM跨行取款的服務收費由2元提高到了4元，引起了社會的強烈關注，國家發改委在7月28號就這一現象發表《答記者問》時表示，發改委已經配合銀監會研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法》，對商業銀行有關服務收費進行了比較全面和系統的規范。之后，有媒體報道說，銀監會正加大力度對各家銀行3000多項收費進行檢查，一些違規收費項目已經被嚴令叫停。直到上周五也就是8月6號，《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》才正式出來，并被轉發給各銀監局、各地方物價局、銀行業協會以及各商業銀行。有必要強調的是，這是一個征求意見稿，各相關部門還會廣泛征求包括消費者在內的各方人士的意見，進一步修改完善。(記者馮雅)