銀監會整肅令顯效：廣發銀行擬下調賬單打印費

　　由“同城跨行手續費上調”事件引發的銀行收費的爭議風暴正不斷發酵。繼中國銀行業協會、國家發改委公開表態后，銀監會前日也下發通知要求商業銀行規范服務收費行為。

　　銀監會整肅令剛露臉，銀行方面就有積極反應。南都記者第一時間從廣發銀行獲悉，該行此前確定的每月10元的打印賬單收費標準定價過高，銀行正研究降價方案，但具體降價幅度還未確定。

　　而在公眾的強烈關注下，新的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》(以下簡稱《管理辦法》)有望在本月內“跑步”出臺，目前，對于爭議最大的銀行自行定價類項目的收費相關監管條款最為薄弱，不知道新的《管理辦法》有何改進。

　　銀行擬下調賬單打印費

　　近日部分銀行步調一致地上調了同城跨行取款手續費，而重置密碼、打印賬單也都加入收費行列，銀行亂收費的質疑之聲不絕于耳。

　　8月3日，銀監會下發了要求商業銀行進一步規范服務收費行為的通知，要求銀行立即開展服務項目的清理工作。銀監會要求商業銀行對違反規定的收費項目要立即停止收費；對合規但存在較大爭議的收費項目，要進行合理性評估，及時妥善處理。同時，對代理收取的費用，要對客戶做好信息披露和解釋工作。

　　一家國有商業銀行總行辦公室負責人向南都記者證實，銀監會還要求國有商業銀行、股份制銀行等需在8月6日前將自查結果上報銀監會；此外城市商業銀行、農合社等金融機構也需同步自查。

　　然而該通知被金融領域的學者解讀為無實際作為的表態文件，而爭議最大的銀行自行控制收費標準的項目則被一筆帶過。而賬單打印收費就是被客戶質疑聲音最大的一個銀行收費項目之一。日前工行、中行、廣發行、浦發行等多家銀行宣布對從前不收取手續費的對賬單打印服務開始收取打印費。銀行業人士解釋，由于該服務屬市場自行調整的收費項目，而收費已獲得監管部門的批準因此屬合規行為。

　　不過銀行對打印對賬單最高按每月10元收費的水平是否合理呢？而評判合理的標準又由誰來監管？目前，對于爭議最大的銀行自行定價類項目的收費相關監管條款最為薄弱，不知道新的《管理辦法》有何改進。

　　不過，銀監會整肅令依然產生了正面效果，昨日南都記者從廣發行內部人士獲悉，此前該行確定的每月10元的打印賬單收費標準定價過高，正研究降價方案。但具體降價幅度還未確定。

　　爭議收費蒙混過關？

　　一位金融領域學者對南都記者稱，監管部門的先后表態實際上是迫于輿論壓力，但仔細斟酌相關通知則發現監管部門對違規項目不收費的重申屬“隔靴搔癢”，并未對爭議最激烈的收費項目提出有效監管要求。

　　上述學者還表示，銀監會重申對銀行沒有提供服務的項目不能收費，包括對持卡未開卡的用戶不能收費，繳納開車違章罰款的銀行卡不能收年費等，然而銀行備受詬病的并非上述收費項目，而是由銀行自行控制的市場化定價項目。“被投訴最多的收費項目，監管部門反而用只言片語帶過。”