今天（5日）上午，浦東公交職工“世博雙語強化培訓”正式啟動，該培訓以浦東新區建設交通委編制的《浦東新區公交從業人員迎世博學雙語培訓》和浦東公交公司自編的《公交常用手語20句》為教材，由新區建設交通委團委和浦東公交公司團委的 “世博青年志愿者”擔任培訓老師，將結合公交營運實際，利用專業例會、班組學習等載體加以推進。

　　據了解，浦東公交結合行業特點，自行編制了《浦東公交雙語服務手冊》，設計推出了 “浦東公交卡通形象”，在《服務手冊》中，除羅列與一線從業相關的日常用語、服務用語、特殊情況用語等實用英語外，還精心繪制了浦東公交途經世博園區，陸家嘴、人民廣場等主要區域的公交地圖作為“口袋書”。(王建慧)