北京志愿者參與世博服務100天：永遠的志愿情

　　7月25日，北京市志愿者聯合會組織北京志愿者參與上海世博會志愿服務已滿100天。北京參博志愿服務團隊在上海世博會省區市聯合館的北京館內舉行了參博志愿服務100天系列紀念活動。團隊成員采取了網絡文字和圖片直播方式，即時展現北京志愿者一整天的工作和生活。

　　為了確保信息的時效性和持續更新，網絡直播每5分鐘發布一條新的文字或圖片信息，確保網友和關心北京志愿者在滬工作的相關人員能夠隨時在網絡上看到志愿者的工作和生活狀態，了解志愿者不為人知的“酸甜苦辣”。

　　此次活動的策劃人、北京志愿者聯合會上海世博會常駐代表任煒告訴記者，這次活動是結合該批次志愿者大多來自首都高校的特點，以一種活潑向上、時尚新穎的方式，通過日常生活中的細節，展現北京參博志愿者樂觀昂揚的工作風貌和熱情周到的服務工作，讓各界群眾更加全面地了解北京志愿者在上海世博會的綜合表現。

　　一些參與活動策劃的志愿者骨干認為，將這次活動的主題確定為“一生一次、一次一生”，就是想表達這樣的情感：“我們能夠參與上海世博會的志愿服務工作，是我們人生一筆寶貴的財富，格外值得珍惜；尤其是在參博志愿服務100天這樣一個特殊的日子里，由我們負責為參觀北京館的游客進行一次服務，這更將成為我們一生中永遠珍藏的一段經歷。”

　　參與志愿服務的志愿者也紛紛表示，希望通過這樣的活動，來激勵自己用更加熱情、真誠、優質、貼心的服務，做好北京館的日常運行和游客接待工作，把一件件看似平凡的小事做好，為世博獻禮。

　　據悉，本次北京參博志愿服務團隊共計300人，分13批赴上海參加志愿服務工作。這些志愿者來源廣泛，涵蓋機關、企事業單位、學校、社會公益機構等各行業人員；年齡從18歲到70歲，跨度很大，且都有豐富的志愿服務經歷，在北京奧運會及殘奧會、首都國慶60周年慶祝活動、抗震救災等大型活動中均有突出表現；此外，志愿者中包含了在語言、醫療、應急、安保、文藝、禮儀等方面具有特長的人，能較全面地處理各方面事務。參博志愿者主要協助負責北京館的展示和運行工作，以及觀眾的引導和服務工作。

　　值得一提的是，本次參博志愿服務團隊成員的最大特色就是在參與志愿服務活動的同時，實現了志愿者團隊異地自我保障，每一個團隊的成員在場館不同崗位擔當相應任務的同時，還要在團隊中擁有自己的“第二身份”，負責組織、宣傳、后勤、外聯等方面的工作，通過自己的努力保障團隊在異地的日常生活和良好運行，在本是志愿者的同時成了“志愿者的志愿者”，做到了“志愿者＋志愿者平方”的身份融合。

　　100天來，參博志愿團隊已經取得了突出的成績：在北京館的游客接待服務方面，確保了北京館的平穩運行，實現了服務“零投訴”，并獲得了“青年文明號”以及上海世博局頒發的多個團體和個人獎項；在團隊建設方面，隊員們良好地完成了自我保障工作，并在組織、宣傳等方面開展了多項創新；在對外交流方面，參博志愿服務團隊同其他省區市和國家館的工作人員和志愿者就服務工作經驗進行了充分的交流和溝通，對外展現了北京志愿者的良好精神風貌，并讓“人文北京、科技北京、綠色北京”的參博理念深入人心。100天來，北京志愿者身著的藍色T恤衫，已經成為世博園區內一道亮麗的風景線。而北京館的參博志愿者也成為繼世博會北京館13件實物展品之后的“第14件無形展品”。本報記者周凱