一覺醒來,新鎮路1036弄小區的21位業主發現,自己車上的牌照被撬走了。劉先生認為物業收取了物業費和停車費,在此事件中應該承擔責任。
上海凌云永然律師事務所律師張黔林認為,如果有證據表明物業存在失職行為,并和牌照被盜有因果關系,就應承擔賠償責任。
車牌集體被撬
近日,新鎮路1036弄小區內的多名業主和保安發生沖突。因為車主們的車牌集體被撬,物業和保安卻聲稱自己對此沒有責任,憤怒的業主堵住了小區出口。當地派出所趕到現場調解。
劉先生是被撬車牌的車主之一。據他反映,當天清晨上班時他發現自己車牌被撬,小區里還有五六名業主也發現自己的牌照被撬。大家聚到一起,在小區里轉了一圈,仔細數了一遍,發現竟然有21輛車被撬了牌照。“被撬的都是外地牌照。”
業主:保安有責
業主去問當晚當班的保安,但保安沒有給出任何答復。“21塊牌照被撬,夜里動靜肯定很大。保安怎么會沒有發現的呢?”劉先生無法理解。小區里裝了監控攝像頭,但被撬車的停放位置恰好不在監控范圍內,路燈不久前又壞了。
劉先生認為,被撬車距離保安崗亭只有50米的距離,保安沒有理由看不見。至于保安夜里每兩小時巡邏一次的規定,劉先生認為肯定也沒有沒有認真執行。
物業告知劉先生,其交的物業費和停車費只是用于場地租賃,物業不負有安全保管的責任。這讓劉先生十分惱怒,認為物業在推脫。
物業:已經盡責
物業公司經理田先生說,該小區周圍治安情況較差,相鄰的市場和小區內均發生過大規模車牌被撬事件。
“凌晨3:45,保安在業主之前就發現了車牌被撬,交接班時也作了告知。”鑒于業主情緒激動,保安才“保持沉默”的。
發生撬牌的小區二期沒有監控設施,且正在實施燈光改造工程。雖然相距50米,但被撬車輛與保安崗亭間還隔著兩幢房屋,所以保安看不見。夜間的巡更記錄顯示,保安認真執行了每兩小時一次的巡邏。
目前,物業管理處已經調看了監控錄像,并派人在小區里搜索車牌,都沒有結果。
管理處已召開了緊急會議,要求加強對陌生人的盤查,加強對二期的巡邏,在巡更期間穿插巡視。
[律師提醒]
業主承擔舉證責任
上海凌云永然律師事務所律師張黔林認為,物業是否承擔責任,要結合具體的情況綜合來看。如果物業保安發現有可疑人員而沒有進行盤問,或沒有按規定巡查,或者監控設施存在一定的問題,而這些和牌照被盜有一定的因果關系,物業公司就要承擔賠償責任了。
另有法律界人士指出,業主和物業公司間的權責關系主要靠物業合同來規范。為規避風險,物業公司大都不會在合同中承諾安全保障責任,因此一旦物業出現管理失職,業主要承擔更多的舉證責任。(胡曉玲)