由于拖欠公攤用電費用，位于西四環外永定河路26號的自由度小區已經一片漆黑——樓道里沒有燈……這不，楊先生代表居民向北京市非緊急救助中心12345發出了請求——希望有關部門能夠協調此事。

　　記者來到永定河路26號自由度小區的時候，在門外就看到小區外一派雜草叢生的景象。小區一層底商的玻璃還有被砸爛的痕跡，來到小區唯一一棟樓的大堂，記者發現大堂的頂層不少地方還布滿了蜘蛛網。“這就是我們的小區，你看，像個什么樣子。”一位居民無奈地搖了搖頭從記者身邊走過。

　　居民楊先生告訴記者，由于拖欠公攤用電費用，小區內已經張貼了供電公司海淀營業站的告示:拖欠費用、停止供電。

　　“停止公共用電，你知道意味著什么嗎？”居民楊先生詳細給記者講述了他們面臨的問題:樓道里漆黑一片；由于高層住戶用水需要水泵打水，公共用電沒有之后5層以上住戶面臨用水困難的問題……

　　為什么欠公攤用電費用？一位不愿意透露姓名的居民告訴記者，現在小區內交物業費的戶數占少數，“公攤用電費用來自于物業費，沒有物業費，這公攤費用當然交不上了，明擺著的。”

　　至于為什么交物業費的戶數很少？有居民向記者訴苦:“這真是一言難盡，三言兩語說不清的事情。”居民稱，自由度小區建成已經有5年，但是如今變成這個樣子是誰都不愿意看到的。部分居民直指，當時開發商延遲交房以及后來手續不全造成大家現在還辦不了房產證造成了雙方之間的矛盾。“所以我們大部分人都沒有交物業費。”一位居民說。

　　也有居民稱，現在的物業公司服務不到位也是大家不愿意交物業費的一個原因。記者在小區大堂內看到，有居民貼上了意見表示要更換物業公司。

　　對此，物業公司工作人員也是十分苦惱。記者在大堂內還看到小區物業所貼的一個告示，里面稱:“不知不覺5年了，2000多個日日夜夜，物業一直在墊著公攤電費，在支付著保安費，保潔費用，垃圾清運費，給管理人員開著工資，情何以堪？”一位物業人員對記者說:“居民們說我們服務不到位，我們也不辯解，說什么呢，大家的眼睛都在那兒看著呢。”說完這句話，該物業人員還給記者看了今年剛剛催收的物業費:共收了50多戶，每戶50多元。她特別強調說:“5年了，就收到這么一點費用。”

　　有居民對記者說，現在大家伙有愿意交物業費的，也有不愿意交的，大家的意見并不是很統一。一位小區居民也貼出了自己的觀點——理性、建設性地解決危機。他在告示中說，保留現在的物業，按照已經形成初步共識的標準交納物業費可能是實現起來成本最小的解決方案。(記者于建)