中新網3月7日電 按理說,買到手的房子應該是經過千挑萬選“最滿意”的吧,但北京市消費者協會發布的最新調查結果卻很“奇怪”:超過半數的消費者對所購買的商品房滿意度不高。
據《北京晚報》報道,7日上午,北京市消費者協會發布《北京市住宅商品房消費者滿意度調查報告》。調查顯示,只有8.8%的消費者對所購買的商品房滿意度評價為5分,51.5%的消費者對所購買的商品房滿意度評價在3分以下。
其中,對開發商廣告宣傳內容評價在3分以下的占59.2%,評價為5分的僅占6.3%。半數消費者對所購買商品房銷售服務方面的滿意度評價在3分以下:其中,40.7%的消費者對購買商品房手續辦理便捷程度的評價在3分以下;55%的消費者對購房合同/協議是否公平合理的評價在3分以下;55.4%的消費者對商品房銷售人員講解全面可靠的評價在3分以下;58.7%的消費者對商品房銷售價格透明度的評價在3分以下;46.3%的消費者對商品房交房時間的評價在3分以下;52.3%的消費者對商品房交房標準評價在3分以下;52.5%的消費者對商品房房產證辦理及時性的評價在3分以下。
另外,4成消費者對所購買的商品房的規劃設計的滿意度評價在3分以下。其中,43.2%的消費者對小區綠化和景觀的評價在3分以下;54.8%的消費者對小區內公共設施(休閑/健身/娛樂)的評價在3分以下;47.6的消費者對停車場的評價在3分以下;41%的消費者對樓內電梯的評價在3分以下;39.5%的消費者對通風、采光的評價在3分以下;41.2%的消費者對戶型設計的評價在3分以下。
另有近3成消費者對所購商品房工程質量的滿意度評價在3分以下。購房后問題主要集中在房屋質量、物業收費、小區管理和售后服務4個方面。(楊濱)