廣州“8·12男童墜亡電梯井道”的意外事故發生后，電梯安全問題引起了廣大市民的關注，單是8月份，市質監局通過媒體、網站、12365電話等多種方式共受理電梯投訴92宗。昨天，市質監局公布了對這些投訴的處理結果，當中多達53宗投訴反映電梯曾出現困梯或故障，一些樓齡較長的單體樓、小型住宅小區成為電梯投訴的焦點場所。

　　家住天河區盈彩美居匯彩二座的業主就曾給本報打來電話，稱電梯有時候門無法打開，有時候懸在樓層之間不能動彈，他們向物管反映過很多次，但沒有回音。對此，8月21日，天河區質監局特種設備安全監察人員趕到現場檢查，發現電梯曾于8月19日、21日發生故障，經維保公司檢查為風機故障造成散熱不良，軟故障增多。目前質監局已要求使用單位立即整改。

　　在天河區科韻北路的棠安苑小區，業主反映自2006年10月入住以來，14部電梯一直沒有經過質監部門檢驗合格就投入使用，經常出現高層直接下落的現象，存在嚴重的安全隱患。8月28日，天河區質監局特種設備安全監察人員現場檢查發現，這14臺電梯確實未經定期檢驗合格，已發出指令書要求使用單位限期整改。

　　市質監表示：92宗投訴中，屬超期未檢的3宗，曾出現困梯或電梯故障的53宗，未粘貼警示標志或安全檢驗合格標志的12宗，無效投訴7宗，其他問題的17宗。這類電梯投訴很少涉及辦公樓、酒店、賓館、商場、大型住宅小區，而一些樓齡較長的單體樓、小型住宅小區是電梯投訴的焦點場所。

　　知情人士指出，這些焦點場所除電梯外，往往還存在一些綜合性矛盾。例如，中央電視臺曾報道過的海誼大廈，存在使用臨水臨電、未辦理房產證、租戶不交管理費等情況，電梯內的控制按鈕遭人為破壞，安全檢驗合格標志屢被人為撕掉等。這些問題，需要多個部門共同協調，才能從根本上得以解決。