一位女大學生從西安前往上海乘車途中，因車廂嚴重超員，人多擁擠，突然中途精神異常，聲稱要跳車自殺，在列車上值勤的西安乘警發現后，采取果斷保護措施，精心照料，一路安全護送到上海。

　　2008年1月31日，西安開往上海的T140次列車運行到隴海線鄭州車站時，西安鐵路公安局西安處乘警王雪林、劉毅在巡視時車廂時，發現15號車廂旅客一名女旅客精神異常，目光癡呆，嘴里自言自語。王雪林、劉毅迅速將其攙扶到餐車通風處，后經耐心細問，得知她叫李燕，26歲，寧夏某大學學生，她于1月30日從寧夏銀川坐硬座起到西安后，又買T140次列車無座火車票，準備前往上海聯系工作。長途乘車、車廂人多擁擠使他精神異常。情況了解后，乘警立即通知列車長指派專人對其進行看護。

　　誰知，當列車快到南京站時，李燕突然病情加重，在列車上出現了過激行為，聲稱要跳車、自殺，并伴有用頭、肘、手撞擊、拍打車門、車窗玻璃等癥狀。乘警王雪林、劉毅聞訊后，立即趕赴現場，一邊對其安撫，一邊對其采取保護性措施，將其接到列車硬臥車廂。為了對李燕的安全負責到底，乘警通過耐心地交談，得知其哥的電話號碼后，通過電話與其哥哥取得了聯系，其哥哥接到電話后委托上海的同學周某到上海站接李燕，并請求乘警王雪林、劉毅看護好羅春燕。乘警在電話向他哥哥承諾，一定保證李燕人身安全，平安到達上海。在乘警和列車工作人員的精心照料下，李燕平安到達上海。2月1日11時40分，列車到達上海站，乘警王雪林、劉毅會同列車長將李燕安全交給前來接車的周某。當李燕的哥哥得知妹妹李燕安全抵達上海后，打電話給王雪林表示真誠的感謝。(大學生李燕系化名)(張智泉徐志)